Как начать продавать на wildberries

Содержание

Что продавать на wildberries

Отказное письмо для wildberries

Штрафы площадки

Магазин на wildberries: вопросы и ответы

Как продавать товары на wildberries

Маркетплейс Wildberries – отличное место и для начала собственного бизнеса, и для расширения уже имеющейся коммерческой деятельности. Это удобное место как для продвижения собственной продукции и развития бренда, так и для закупки товаров за рубежом или в России для розничной продажи через эту платформу. Во втором случае регистрация собственного бренда не требуется, и он хорошо подходит тем, кто хотел бы начать бизнес через интернет, но не располагает производственными мощностями.

У каждого продавца есть договор с этой платформой, но его условия зависят от выбора одной из типовых схем взаимодействия. В целом, их две:

FBO, что означает «Fulfillment By Operator». Также известная под названием FBW, или «Fulfillment By Wildberries». При таком подходе товары до обработки заказа и отправки хранятся на складе маркетплейса, и ответственность за своевременную его пересылку несут его сотрудники, а продавец в ответе только за своевременное пополнение запасов.
FBS, или «Fulfillment By Seller» используется в тех случаях, когда товар хранится у продавца, он сам формирует заказы и обрабатывает их, а Wildberries отвечает только за непосредственную транспортировку полученных пакетов заказов.

Как начать торговать на wildberries в 2023 году: пошаговая инструкция

Начать работу на WIldberries далеко не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Надо всего лишь зарегистрироваться на официальном сайте платформы в качестве продавца, выбрать подходящий под вашу форму бизнеса ОКВЭД, а затем начать свою деятельность. Ниже мы подробнее разберем каждый этап.

Регистрация на wildberries

Для начала надо зайти на портал или в приложение WB Partners. Для начала регистрации достаточно указать номер своего мобильного телефона, чтобы на него прислали специальный код для первичного входа в личный кабинет.

После этого надо будет выбрать страну регистрации организации и ее форму, внести в соответствующие поля персональную информацию и нажать на кнопку регистрации. Если вы сделали все правильно, не пропустили ничего, не указали ложной информации и не совершили иных ошибок, то после этого вас перенесет в профиль вашего аккаунта, индикатор в правой верхней части укажет, что «поставщик успешно зарегистрирован».

Если необходимость указывать свои данные вас смущает, то вы можете более подробно изучить официальную документацию по политике конфиденциальности на сайте компании.

Дальше надо заключить договор о сотрудничестве; маркетплейс сам устанавливает условия оферты и выторговать изменение его под себя не получится. Поэтому читайте договоры внимательно, прежде чем подписывать их и начинать совместную деятельность. Особенно важно изучить расценки комиссии, требования к обработке товаров и оформлению заказов.

Когда оферта подписана, можно перейти к настройкам. В одноименном разделе вы можете найти место для внесения своих реквизитов и прочей информации. Вам потребуется привести свое короткое и полное название – рекомендуем вам подумать о них заранее. Также вам потребуются номера следующих документов:

ИНН;
ОГРН или ОГРНИП;
форма регистрации организации;
юридический адрес;
реквизиты банковского счета для оплаты и сотрудничества.

Также следует получить доступ к ключу API. Он очень помогает собирать данные для анализа прода. Это необязательная часть, но чем раньше вы его укажете, тем больше сможете собрать информации для анализа.

После того, как вы прошли базовую регистрацию и указали весь набор требуемых данных, вы можете перейти к созданию онлайн-викторины. Ее составляют карточки с характеристиками ваших товаров, их изображения, в том числе видеозаписи, и прочие сведения о продукции. После заполнения они сперва отправятся на модерацию, прежде чем будут допущены к использованию.

Есть три способа загрузки данных о товарах:

перенос из Excel или других матричных редакторов;
ручной ввод данных;
загрузка в подходящем формате товаров из других систем, вроде «МойСклад».

Какой оквэд нужен для торговли на wildberries

Но даже если вы успешно зарегистрировали аккаунт на Wildberries и даже разместили свою продукцию, вам не стоит начинать ее реализацию, прежде, чем вы уведомите соответствующие органы об основном виде своей деятельности – онлайн-торговле. Чтобы все было сделано в соответствии с законодательством, вам нужно заполнить заявление Росстат, указав в нем код деятельности 47.91, который в ОКВЭД приписан к «Торговле розничной по почти или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Интернет-магазины и маркетплейсы также относятся к этому ОКВЭД-коду, как можно понять. Разумеется, если вы уже зарегистрировали свою онлайн-торговлю в Росстате, добавлять ничего не требуется.

Как продвигать товар на wildberries

Статистические данные этого маркетплейса указывают, что на нем всего зарегистрировано 800.000 уникальных брендов, а ежедневная посещаемость достигает двадцати миллионов человек. Всего в продаже находится 44 миллиона наименований продукции, и каждый день делается порядка 4 с половиной миллионов заказов.

Учитывая эти цифры, можно легко понять, что конкуренция довольно высока, избежать ее не получится. Соответственно, надо готовить к противостоянию с конкурентами и поиску способ продвигать свою продукцию лучше, чем они.

Один из главных аспектов успешного продвижения – поисковая выдача. Более высокие позиции в ней дают товарам конкурентное преимущество, и, соответственно, ее повышение увеличивает шанс успешной продажи. Как правило, эти места уже заняты компаниями-старожилами, давно сотрудничающими с Wildberries и успевшими обзавестись достаточно крупной и постоянной потребительской аудиторией. Разумеется, начинающим продавцам такое не светит, и решить эту проблему можно несколькими способами:

поисковая оптимизация карточек товаров. Качественный продающий текст повысит их в поисковой выдаче как на самой платформе, так и в независимых интернет-поисковиках. Главный элемент – использование ключевых слов в названиях и описаниях товаров.
качественное визуальное сопровождение в виде фотоснимков и видеозаписей. Так как у покупателя в онлайн-режиме нет возможности пристально и близко изучить товар, это нужно компенсировать, чтобы помочь создать доверительное отношение. Также, красивый визуал привлекает внимание и запоминается, а потому часто используется в маркетинговых целях.
внутренняя реклама на Wildberries. Если ваши финансы позволяют потратиться, вы можете заказать у платформы содействие в продвижении товаров. Особенно эффективен такой метод, если ваш товар не то, чтобы уникален, имеется большое количество аналогов у конкурентов и нуждается в каком-то выделении на их фоне. Реклама в маркетплейсе просто и удобно настраивается, что позволяет создать рекламные сообщения как раз под свою аудиторию;
пополнять резервы товаров в соответствии с результатами анализов продаж, чтобы иметь возможность всегда вовремя выполнять заказ, не отказывая в нем и не откладывая его;
контролировать остающиеся нереализованные товары с помощью соответствующих логистических инструментов, вроде «МойСклад», а также получать с их помощью сообщения о новых заказах, их статусах ил скором истощении запасов.

Есть еще один метод, который, строго говоря, является запрещенным на площадке и используется преимущественно неблагонадежными торговцами – самовыкуп. Он заключается в приобретении своих же товаров с этого же маркетплейса в целях искусственного раздувания своего рейтинга за счет большего оборота. Технически, это может сработать, но…

Хотя у этого подхода и есть свои плюсы, вроде возможности более тонко и самостоятельно контролировать спрос. Но нет никакой уверенности в том, что подобные махинации останутся без внимания, и даже если напрямую вашу вину доказать нельзя, косвенное участие в такой схеме может стать обоснованием для бана.

Учитывая такую ситуацию с мошенниками и прочими неблагонадежными, иногда даже опасными, элементами, для блага и покупателей, и продавцов Wildberries внедрили систему гарантийного взноса.

Гарантийный взнос

Когда вы определяете нишу, в которой будет размещаться ваша продукция, то необходимо рассчитать, какую сумму денежных средств потребуется внести для начала торговли на платформе. При расчете надо учитывать довольно много показателей – комиссии маркетплейса, проводимые вами акции и ваше участие в акциях, логистические расходы и налоговые выплаты, и так далее.

Одним из самых крупных и важных составляющих элементов этих расходов является гарантийный взнос. Он равняется 30 тысячам рублей и оплачивать его обязательно для всех новых продавцов. Если этого не сделать, то не будет активирован личный кабинет. Этот взнос нужен для предотвращения регистрации мошенниками аккаунтов-пустышек.

Деньги зачисляются на счет в течение 3-5 суток после отправки, и чтобы этот перевод не был случайно утерян, нужно следовать нескольким простым советам:

переводите деньги с банковского счета, указанного вами при регистрации аккаунта;
заполните графу «назначение платежа», написав там подходящий по смыслу и содержанию текст, например, «гарантийный взнос WB для ИНН (ваш ИНН)»;
если вы используете иные реквизиты, или ваш перевод не содержит понятного описания его предназначения, то активировать личный кабинет и начать торговлю не получится.

Кто может торговать на wildberries

Платформа Wildberries открыта самому широкому спектру потенциальных продавцов. Присоединиться к ней в качестве партнеров могут и Индивидуальные Предприниматели, и фирмы с различными формами организации предприятия, будь то ООО, ЗАО, ОАО и т.д., и даже простые физические лица при условия юридического оформления статуса самозанятых.

Первые две категории являются юридическими лицами, поэтому возможность работы с маркетплейсом у них имеется только при условии оформления Основной или же Упрощенной системы налогообложения (ОСНО и УСН соответственно). Самозанятые, в свою очередь, могут сотрудничать, только если платят НПД – налог на профессиональный доход.

Как ИП продавать на wildberries

Для юридических лиц, в частности, для Индивидуальных Предпринимателей, Wildberries не предусматривает каких-либо особых ограничений и требований. Продавцу, после правильной регистрации, нужно всего лишь следовать условиям заключенного договора, располагать сертификатом соответствия для определенных видов товаров и услуг, осуществлять свою логистическую деятельность в соответствии с выбранной моделью поставки (FBO или FBS).

Единственный нюанс – размер комиссии, начисляемой маркетплейсом. Он может быть разным и определяется по категории реализуемых продавцом товаров. Например, за бытовую технику, спортивные товары и инструменты для ремонта отчисления могут достигать 12%, а на канцелярские товары, книги или ювелирные издели – 10%, и так далее.

Как продавать на wildberries без ИП

Как мы уже написали выше, вовсе не обязательно быть юридическим лицом со своей фирмой или индивидуальным предпринимательством, чтобы начать сотрудничать с платформой Wildberries в качестве продавца. Если вы физическое лицо, вы можете торговать здесь в качестве самозанятого, но тогда на вас будут накладываться некоторые ограничения.

В частности, вы не сможете вести розничную торговлю, перепродавая чужую продукцию, например, из Китая, или других стран. По этой причине вы сможете продвигать только товары собственного изготовления, даже если вы сделали их лишь частично.

Процедура становления самозанятым продавцом на Wildberries относительно проста. Для этого достаточно скачать приложение «Wildberries Партнеры» и воспользоваться инструкциями в разделе «Стать самозанятым».

Что могут продавать самозанятые на wildberries

Учитывая такие ограничения, у многих людей возникают сомнения в целесообразности того, что может простое физическое лицо сделать на этой платформе. Для примера назовем несколько категорий, в которых самозанятые вполне успешны и предлагают довольно популярные в силу своей востребованности товары:

аксессуары. Ювелирные и иные украшения, а также элементы одежды и сопутствующий гардероб, вроде сумок, ремней, наручных часов и так далее. Поштучное изготовление и часто используемый индивидуальный подход делает эти товары довольно ценными;
информационная продукция. Сюда относят электронные или самиздатные книги, а также курсы, учебные материалы и так далее, которые самозанятое лицо может создать и продать без особого труда на основе своих профессиональных компетенций.

У Wildberries отсутствуют какие-то специфические требования по поводу того, какие категории доступные для работы физическим лицам. Главное – не нарушать закон и не перепродавать чьи-то чужие товары, а также не привлекать к работе наемный персонал. Эти правила очень серьезные, впрочем, и их нарушение может повлечь за собой лишение статуса самозанятого и даже блокировку аккаунта.

Что продавать на wildberries

Итак, вы сделали все, что нужно для начала деятельности в качестве продавца на Wildberries: вы зарегистрировались, определились с формой сотрудничества, указали ОКВЭД и так далее. Теперь вам нужно выбрать, чем вы будете торговать. В былые времена, сразу после открытия платформы, она занималась только обувью, одеждой, аксессуарами. Сейчас же на ней продается почти что угодно – за рядом некототорых исключений.

Чем запрещено торговать

К продаже на маркетплейсе строго запрещены:

алкоголь;
никотиносодержащие продукты;
лекарственные препараты;
продукты с малым сроком хранения;
антиквариат;
животные и растения;
пиротехническое оборудование;
любое оружие;
любые запрещенные законодательство РФ товары и услуги.

Список может показаться обширным, но на самом деле, в сравнении с доступными категориями, он незначителен. Продавать тут можно почти все, что угодно. Поэтому главное направление поисков своей категории – то, насколько прибыльной она будет для вас.

Что хорошо продается на wildberries

Для помощи в этом решении можно обратиться к данным статистики и маркетингового анализа рынка Wildberries. Здесь представлено множество видов продукции. Но лучшие для продавца товары, приносящие наибольшую прибыль, обладают тремя главными чертами:

высокий оборот;
большой объем выручки;
низкая конкуренция.

Также надо учитывать риски возврата товара – они уменьшаются по мере того, как качество вашей продукции растет.

Для начинающих продавцов хорошим подспорьем могут стать трендовые товары, спрос на которые еще свеж и мода на которые только формируется. Так было, например, с игрушкой «спиннер». Но с ними важно угадать, что будет пользоваться популярностью, а что пройдет незамеченным.

Но выбрать постоянную нишу для работы все равно бывает сложно, особенно при отсутствии опыта. В таком случае можно обратиться к проверенным категориям, которые почти всегда обладают высоким уровнем маржинальности:

«невидимый спрос» – например, контейнеры для хранения, бытовые предметы, и так далее. У них, как правило, самый низкий уровень возврата, т.к. примерять их не надо;
новинки – пока товар не особо представлен на маркетплейсе, спрос имеется, а конкуренция низкая;
постельные и декоративные принадлежности похожи на «невидимый спрос» и часто покупаются как подарки;
кухонная утварь также может пересекаться с «невидимым спросом» и легко описывается, хорошо окупается;
универсальная косметика популярна тем, что экономит средства покупателей, а потому всегда в спросе;
сезонные товары пользуются гарантированным спросом, но лишь в ограниченные сроки. Готовиться к их продаже надо заранее.

Самое продаваемое на wildberries

Можно составить рейтинг самых популярных категорий на Wildberries:

одежда;
обувь;
детские товары;
питание;
часы;
сумки и прочие аксессуары;
бытовые товары;
электроника;
ювелирные изделия;
спортивный инвентарь.

Отказное письмо для wildberries

Есть три вида документов, которые можно предоставить на площадке, чтобы реализовать там свою продукцию. Это:

сертификат соответствия;
декларация соответствия;
отказное письмо.

Сертифицировать и декларировать надо товары из перечня в постановлении Правительства РФ №982, а для остальных сойдет и отказное письмо. ВБ может запросить соответствующий документ в любой момент работы, и без него вас заблокируют.

Что продавать на wildberries без сертификата

Без сертификата или декларации вы можете реализовать все не указанные в постановлении товары при наличии отказного письма. Это не официальный документ, утвержденной формы не имеет, а лишь содержит информацию, что товар не подлежит сертификации и декларации. Его используют с зеркалами, предметами декора, бижутерией и так далее.

Обязательно ли отказное письмо

Строго говоря, закон вас его делать не обязывает, но если у вас его спросят клиенты или самая платформа, придется оформить за сумму от 3.000 до 5.000 рублей.

Штрафы площадки

Далее мы рассмотрим самые частые причины штрафов от Wildberries продавцам.

Торговля под чужим брендом

Запрещается использование чужих марок без официальных разрешений или пользование не зарегистрированным торговым знаком. Штраф – от 100 тысяч рублей за каждую подделку, а площадка вас еще и заблокирует.

Нарушение сроков при работе с заказами

При FBW-сотрудничестве у вас есть 36 часов на отгрузку товара. Нарушение этого срока увеличивает комиссию по четверти процента за час. Если не отгрузить за пять суток с оформления – заказ отменяется, а вам выписывают штраф в 35% от его стоимости.

При FBS-сотрудничестве на отгрузку отводится 48 часов, покупатель может отказаться от товара сам, если срок превышен, а штраф такой же по процентам.

Самовыкупы

Выкуп собственной продукции запрещен, специальная система следит за резкими скачками продаж, большими заказами на один пункт выдачи или по одному запросу. Наказывается это блокировкой личного кабинета.

Нет документов на товар

При регистрации никаких документов не требуется. Но если на соответствующие товары нет сертификатов и деклараций, вы должны будете заплатить штарф как от маркетплейса (100.000 рублей, +5.000 за каждый час без предъявления документа), так и от Роспотребнадзора после проверки (до 300.000 рублей + издержки + конфискация товара).

Несоблюдение правил маркировки

На товаре и упаковке должен быть код. При его отсутствии, если он неправильно или нечитаемо сделан, придется за каждую единицу товара платить штраф в 1.500 рублей.

Товар не соответствует заявленным характеристикам

Если в карточке указаны параметры, не соответствующие реальным, и это подтверждено, то продавца ждет штраф в 35% от стоимости и может при рецидивах привести к блокировке.

Продажа запрещенных изделий

Продажа запрещенных товаров ведет к возврату их обратно продавцу и оплате штрафа 50 рублей за товар и логистических расходов.

Передача контактов клиенту

Попытка работать с клиентами, пришедшими через площадку, в обход маркетплейса, то есть передача им других контактов – запрещена. Штраф рассчитывается индивидуально и может при рецидивах привести к блокировке.

Магазин на wildberries: вопросы и ответы

У начинающих продавцов есть много вопросов, мы разберем самые частые из них.

Сколько времени занимает активация личного кабинета?

Регистрация – быстрая, проверка заявки до 5 дней.

Как связаться с техподдержкой вб?

Нужно войти в личный кабинет, зайти в раздел «Техподдержка» и оставить запрос или жалобу.

Какие требования площадки к товару?

Товары должны соответствовать карточкам, быть без странных запахов или деформаций, без розничных ценников и правильно упакованы в коробку или пакет.

Как wildberries поощряет участие в акциях?

Участие в акциях позволяет компенсировать скидки или уменьшить комиссию.

Какие документы помимо сертификатов и лицензий могут потребовать от селлера?

От организаций могут потребовать ИНН, ЕГРЮЛ, ОГРН, устав. От ИП – копию паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП. От физлица – справку о постановке на учет самозанятых и копию паспорта.