Как продавать на Яндекс Маркете

Полезная информация о продажах на яндекс маркете

Яндекс.Маркет – один из самых популярных маркетплейсов на российском рынке. Но история его началась в качестве сайта для сравнивания цен от разных сетевых магазинов. В нем можно было оставлять объявления о продаже, но торговля все равно велась через сайты непосредственных продавцов, и требовалось наличие такового для того, чтобы присоединиться к продавцам Маркета.

Лишь в 2018 году Яндекс.Маркет поменял формат ведения своего бизнеса и из платформы для рекламы, продвижения и сравнения с конкурентами стал полноценным маркетплейсом. Это позволило совершать все транзакции напрямую через него, не только ускоряя процесс для рядового покупателя, но и позволяя продавцам обходиться без создания и содержания собственных сайтов.

Сейчас это одна из самых крупных площадок для интернет-торговли в России и занимает третье место, сразу после Wildberries и Ozon, и его популярность продолжает расти. Согласно статистическим данным от самого Яндекс.Маркет, к концу 2021-го года здесь было 9,8 миллионов покупателей, а к концу 2022-го – уже 14 миллионов. Это наглядно демонстрирует популярность и связанный с ней рост числа пользователей платформы. Эта тенденция наблюдается и в текущем году, за первый квартал 2023-го уже набралось до 15 миллионов активных клиентов.

Продавцам, которым по последним сводкам уже более 52 тысяч, тоже становится все выгоднее пользоваться услугами маркетплейса. Хотя общий оборот и ниже, чем у главных конкурентов Яндекс.Маркет, средний доход на продавца выходит выше.

Быстрее всего растут продажи в категориях:

• электроники;
• бытовой техники;
• повседневных товаров;
• строительных и ремонтных товаров;
• продуктов питания.

Но также на Яндекс.Маркет представлены практически все категории товаров, которые не запрещаются законодательством, от лекарств и косметики, до домашних питомцев и товаров для их содержания, также детские вещи, мультимедийные товары и так далее.

При этом часть товаров запрещена. Во первых, это все товары, запрещенные к реализации на территории РФ, а во-вторых – часть разрешенных товаров, не подходящих для площадки. В частности, к ним относятся алкоголь, сигареты, оружие, ритуальные товары, а также всевозможные услуги.

Торговлей на площадке могут заниматься как компании или индивидуальные предприниматели, так и самозанятые. Но доступ к моделям сотрудничества у них разный. Так, самозанятым недоступна модель FBY.

Собственно, таких моделей четыре:

• FBY – вы отвечаете за товары и доставляете их на склады Яндекс.Маркет, а уже сам маркетплейс берет на себя ответственность за их сохранность и правильную, своевременную доставку к заказчикам;
• FBS – вы отвечаете за товары, но доставляете их уже на пункт отгрузки. Платформа будет отвечать только за процесс доставки заказчику;
• Экспресс – сочетается с использованием FBY или FBS. Хранить товар надо у себя, а затем передавать курьерам маркетплейса, которые доставят его клиенту.
• DBS – полностью самостоятельная работа по хранению, упаковке и отправлению товара. Маркетплейс фактически не участвует в ваших логистических операциях.

Разумеется, у каждой из форм сотрудничества есть свои сильные и слабые стороны. FBS или DBS лучше всего подойдут, если вы только начинаете предпринимательскую деятельность на маркетплейсах, или же хотите опробовать новое направление сбыта, а также специализируетесь в небольших по количеству поставках крупных по размеру товаров. Если же вы не хотите тратить время и силы на логистическую составляющую бизнеса, предпочитая сосредоточиться на других направлениях его развития, то вам лучше подойдет FBY. И, разумеется, можно сочетать разные модели, например, используя разные магазины под каждую.

Пошаговая инструкция для старта продаж ип, ооо и юридических лиц на яндекс маркете

Яндекс.Маркет активно растет во многом потому, что начать работу с ним очень легко. Это делается в пять коротких этапов, не требующих долгой подготовки или обучения благодаря простому интерфейсу и понятным инструкциям. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Регистрация

Начать работу следует с регистрации на этом маркетплейсе. Для этого потребуется аккаунт в Яндекс ID, который является связующим элементом для всех сервисов Яндекса. К счастью, сделать это очень просто, и он у вас уже есть, если вы когда-либо заводили профиль на их электронной почте.

Далее надо войти в личный кабинет на Яндекс.Маркет, выбрать раздел «Стать продавцом» и пройти небольшой опрос в виде анкеты, указав требуемые реквизиты.

Выбираем название магазина

Принято говорить, что «как корабль вы назовете, так он и поплывет», но это относится и к магазинам. Вы должны придумать название или использовать уже имеющееся, а также указать фирменный сайт, если таковой имеется. Хорошее название должно быть:

• уникальным – не повторять уже занятые названия;
• уместным – не содержать слишком громких заявлений, вроде «лучший» или «самый дешевый».

К счастью, его можно поменять в будущем, если возникнет такая необходимость или вы придумаете вариант получше.

Определяем количество товара и категорию

После названия нужно выбрать, в какой основной товарной категории будет представлен ваш ассортимент и какое количество отдельных позиций в ней вы намерены занять. Не берите категорию просто потому, что она пользуется спросом, отмечайте только то, что реально относится к вашей деятельности.

Выбор схемы работы

Выше мы перечислили четыре формы сотрудничества с Яндекс.Маркет, и если вы относитесь к организациям или индивидуальным предпринимателям, то вам доступны все из них. Выберите нужную, исходя из специфики товара, наличия собственных логистических сетей и того, что удобнее для вашей стратегии продвижении.

После выбора надо лишь подписать договоры на размещение и продвижение товара с платформой, указать реквизиты, сроки выплат и подождать, пока заявку проверят. Обычно это не требует более 24 часов.

Загрузка товара

Наконец, когда со всеми формальностями покончено, можно начать загружать на сайт товары. Вы можете делать по одному товару за раз, или же ускорить работу, воспользовавшись каталогом в виде таблицы, выдержки из складской системы или шаблона с другой сетевой платформы. Благо, карточки содержат лишь стандартный набор данных: описание, параметры, изображения, производитель.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на яндекс маркете

Описанный выше метод лучше всего подойдет для ИМ и организаци. Если вы самозанятый, то для вас работа на Яндекс.Маркет вовсе не закрыта. Всего лишь надо предпринять некоторые другие меры.

Регистрация

Регистрация такая же быстрая, но требует взаимодействия с Федеральной налоговой службой. Зайти в свой личный кабинет на их сервисе «Мой Налог», выберите из числа партнеров Яндекс, а затем зайдите в профиль Яндекс.Маркета по тому же телефонному номеру, на который зарегистрирован ваш аккаунт в «Моем Налоге». После этого потребуется заполнить типовую анкету.

Выбор модели работы

Выбор модели работы ничем не отличается от такового у ИП и организаций, за исключением отсутствия доступа к схеме FBY. Сделайте выбор исходя из нужд бизнеса и переходите дальше.

Заключение договоров

Вам нужно будет заключить договора с платформой, а для этого придется сперва составить заявление. В нем надо указать, как часто вы хотели бы получать выплаты: на данный момент доступны ежемесячные и еженедельные выводы денег.

Все договоры заключаются в режиме он-лайн, без бумажных копий, нужно лишь вносить реквизиты, включая данные счета, на которые будут пересылаться платежи.

Ассортимент товара

Выбор категории, указание товарных позиций и так далее ничем не отличается от таковых у ИП или ООО. Единственный нюанс – как самозанятый, вы можете продавать только то, что сами и произвели, а не вести розничную торговлю.

Подготовка карточек

Как результат того, что самозанятые могут реализовывать лишь собственноручно изготовленную продукцию, готовых карточек вам не сыскать. Фотографии делать придется самостоятельно, так же, как и вносить все данные. По завершению проверки, вы сможете начать торговлю.

Комиссии и тарифы яндекс маркета

Яндекс.Маркет взимает свои тарифы за сотрудничество – так платформа и зарабатывает. Есть две группы тарифов: обязательные для всех и зависящие от формы работы.

Все продавцы платят процент с продаж за размещение товаров и с полученных от покупателей средств. Вариативными и опциональными являются комиссионные сборы за использование складов маркетплейса, сборку, упаковку, оформление заказов, доставку товаров клиентам.

Окончательный размер комиссии во многом определяется вашей моделью сотрудничества:

• FBY требует крупных сборов, ведь вы перепоручаете сотрудникам маркетплейса почти все логистические операции. Единственное, за чем вам надо следить – наличие товара на складе. Комиссия состоит из трех компонентов:
  • хранение продукции. Учитывает скорость оборота продукции. Оплата рассчитывается исходя из объема, занимаемого товарами, если он хранится до 120 дней, а также с наценкой, если дольше этого срока. Забрать товар, помещенный на склад, можно только платно.
  • обработка заказов. Товар, хранящийся на складе, нельзя просто сразу отправить покупателю. Сперва его нужно собрать – особенно если заказано сразу несколько единиц товара – и упаковать соответствующим образом. Эту работу выполняют сотрудники Яндекс.Маркет. Единственные показатели, учитывающие цену этой операции – вес и размеры товара. К счастью, высчитывать их до грамма или миллиметра не надо, ведь все товары до 150 см и 25 кг считаются обычными, а все, что превышают хотя бы один из этих параметров – крупногабаритными. Обработка первых стоит 3% от цены, а вторых – фиксированные 250 рублей.
  • доставка. Состоит из оплаты транспортировки между федеральными округами, если склад и клиент в разных регионах, и так называемой «последней мили», непосредственной перевозки в пункты самовывоза, ближайшие к покупателям, или курьерской службой напрямую к ним самим. Цена за оба этих факторов рассчитывается аналогично обработке, по габаритности заказа.
• FBS отличается тем, что при ней товары хранятся не у Яндекс.Маркет, а на вашем собственном складе. Вы получаете уведомление о заказе, и должны сами (или, вернее, силами своей компании) собрать всего его составляющие, упаковать и маркировать в соответствии с требованиями, а затем передать сотрудникам платформы, чтобы они доставили заказчику. Это несколько уменьшает логистические выплаты маркетплейсу, так как значительную долю работы вы берете на себя. При этой модели комиссия состоит из:
  • обработки. Собранный заказ нужно своими силами доставить в пункт приема заказов или же центр сортировки. Выплачиваемая комиссия покрывает саму процедуру приема и передачи в доставку товара. Здесь тарифы едины для любых габаритов продукции и рассчитываются за заказ (именно заказ). В сортировочном центре это 10 рублей, а в пункте приема – 25 рублей.
  • доставка. Расчет комиссии проходит, по сути, так же, как при FBY, на основе пересечения границ федеральных округов РФ и последней мили, то есть доставки к окончательному адресату (будь то пункт выдачи или непосредственно заказчик). Разумеется, если точка отправки и точка прихода в одном регионе, то оплачивать первую часть не нужно. Цена также зависит от габаритов товаров в заказе, и рассчитывается за каждый отдельный товар.
• Экспресс – это, по сути, вариация FBS с оперативной курьерской доставкой клиентам. При ней сроки на обработку и передачу курьерам у вас очень сжаты – не более тридцати минут. Дальнейшую перевозку осуществляет курьер Яндекс.Go. К сожалению, со складов платформы при FBY-сотрудничестве такой возможности нет. Комиссия состоит исключительно из цены доставки и рассчитывается по габаритам: 5% цены при массе до 15 килограмм, фиксированные 700 рублей при массе от 15 до 30 килограмм. Более тяжелые товары, или по размеру превышающие 43 на 54 на 90 сантиметров, не подходят для этой формы сотрудничества, так как не помещаются в курьерский багажник.
• DBS представляет полностью самостоятельную работу над логистикой. Это значит, что единственная комиссия взимаемая с вас Яндекс.Маркет – за общие услуги, которые относятся ко всем формам сотрудничества. При выборе этой формы сотрудничества следует учитывать, во сколько вам обходятся ваши перевозки или услуги сторонней логистической компании, и будет ли выгодно отказываться от сотрудничества с платформой при заказах из более дальних регионов.

Какие товары стоит продавать на яндекс маркете

Предугадать какой товар будет популярен и востребован с ходу сложно. Для этого нужно хорошее знание рынка и проведение маркетинговых исследований. Но есть несколько простых рекомендаций для начинающих продавцов:

• если вы не уверены до конца в оборачиваемости товара, не стоит закупать или производить его в большом количестве. Особенно, если они не могут долго храниться;
• изучайте статистические данные с самого сайта и из статей в Интернете. Найти рейтинги самых популярных видов товаров за месяц, квартал или даже годы обычно не составляет труда. Но учтите, что на самые популярные товары и конкуренция выше всего;
• выработайте определенную стратегию продаж и придерживайтесь ее. Вопрос в том, что вы предпочтете и что будет уместнее для вашей бизнес-модели – ориентация на высокие продажи в определенные сезоны, или менее прибыльные, но постоянные и стабильные продажи на протяжении долгого времени.

Если говорить о специфике продукции, на Яндекс.Маркет популярны, в целом, те же товары, что и на других платформах – предметы одежды, электроника, косметика, детские вещи. Начать торговлю вам лучше с сезонных товаров, ориентируясь на то, что актуальнее всего было бы прямо сейчас или в ближайшее время, чтобы «набить руку». Лучше закупать их до начала сезона повышенного спроса.

Также вы можете начать с повседневных товаров, вроде бытовой химии, гигиенических средств и товаров для животных.

Популярные вопросы и ответы

Есть ряд самых популярных вопросов, возникающих у тех, кто задумывается о сотрудничестве с Яндекс.Маркет, но еще не принявших окончательного решения. Мы постараемся ответить на самые основные из них, чтобы помочь вам составить представление о работе платформы.

Как можно увеличить продажи на яндекс маркете?

Есть два подхода по увеличению своих продаж на этой платформе. Первый – бесплатный. К ним относятся всевозможные сторонние методы продвижения и рекламы своих товаров без участия и помощи от Яндекс.Маркет. Второй – платный. Платформа предлагает различные способы продвижения, вроде «Буста Продаж» посредством повышения позиций ваших предложений в поисковых выдачах, «Полки» в виде блока с рекламным баннером из продвигаемых вами продуктов. Также вы можете устраивать акции, создавать программы лояльности и запускать рекламу через Яндекс.Директ.

Могут ли физические лица продавать на яндекс маркете?

Да, физическое лицо может вести торговлю на Яндекс.Маркет, как самозанятое. Но есть ряд ограничений: нельзя вести розничную торговлю продукцией чужого производства, можно реализовывать лишь самостоятельно изготовленные товары, а также годовые доходы не должны превышать 2.400.000 рублей.

Что запрещено продавать на яндекс маркете?

Различные категории товаров, некоторые из которых разрешены в других формах торговли. Такова политика платформы: они не торгуют опасными товарами. Категорически запрещены наркотики и другие психотропные препараты, пиротехническое оборудование, любое оружие, подлежащие учету лекарственные препараты, тесты на COVID-19, изделия, содержащие никотин, связанные с ними товары.

При этом разрешаются товары девятого класса опасности, но только если у вас схема сотрудничества FBS и не во все центры сортировки их можно будет отправить.

За что могут заблокировать продавца на яндекс маркете?

На Яндекс.Маркет следят за поведением продавцов и соблюдением договоров и правил. Основные причины блокировки – продвижение запрещенной на сайте продукции, а также не соответствующих описанию и указанным характеристикам товаров. Также продавец может быть наказан и забанен, если нарушает комплектацию заказов, или условия сотрудничества – например, просит в личном порядке покупателей отменять заказы и приобретать у него напрямую, чтобы он не платил комиссию.

Какие есть плюсы и минусы у яндекс маркета?

Как вы видите, у Яндекс.Маркет есть свои отличительные черты. К сожалению, ни одна платформа не идеальна, и к преимуществам всегда прибавляются недостатки.

Можно выделить следующие преимущества Яндекс.Маркет на фоне других форм торговли и конкурентных платформ:

1. высокий уровень конверсии посещения страницы товара в заказы благодаря ориентации на уже заинтересованных, «горячих» покупателей;
2. быстрое начало торговли и быстро полученные, ощутимые результаты;
3. очень низкая стоимость размещения в сравнении с контекстной рекламой;
4. низкая планка минимального бюджета для начала работы;
5. удобный выбор формы сотрудничества с платформой, позволяющей определить, какие бизнес-процессы будут перепоручены на аутсорс, а какие он будет выполнять самостоятельно;
6. использование таргетирования позволит вам настроить демонстрацию ваших предложений по регионам, часовым поясам и датам;
7. повышение уровня доверия от потенциальных клиентов благодаря системе рейтинга и контроля качества за работой;
8. возможность повышения своих позиций в рейтинге продавцов на платформе, чтобы поднимать в списках позицию своих предложений. Особенно важно учесть, что рейтинг зависит как от оценки со стороны внутренних служб контроля, так и отзывов клиентов;
9. автоматизация отгрузки товаров после составления первого прайс-листа. Обновления в листе загружаются также автоматически, что позволяет настроить выгрузку один раз и пользоваться ей без какого-либо вмешательства очень долго;

Но также можно выделить три ключевых недостатка, которые несколько омрачают позитивную, в целом картину работы через Яндекс.Маркет:

1. высокие уровни конкурентной борьбы в специфических сегментах платформы;
2. ограниченный интерфейс платформы, часто неудобный и ограничивающий возможности по размещению в самом маркетплейсе;
3. нельзя оперативно управлять ставками и ценами из-за необходимости ждать обновлений – иногда это может затягиваться на несколько часов.

Как видите, преимущества очевидно перевешивают недостатки, так что, вооружившись нашей инструкцией, вы можете уверенно начать торговлю на Яндекс.Маркет.