В наши дни компании тратят миллионы евро на решения по развитию персонала, призванные помочь талантам развиваться, прежде всего в профессиональном плане. Компании пытаются использовать такие решения для повышения производительности сотрудников и, следовательно, производительности компании. Среди решений бизнес-коучинг является одним из наиболее часто используемых инструментов развития сотрудников для повышения производительности труда. Необходимо прояснить вопрос о том, почему коучинг важен. Почему это правильный подход для повышения производительности, особенно среди менеджеров и руководителей высшего звена? Это работает?
Цель бизнес-коучинга
Бизнес-коучинг считается проверенным решением для развития человеческих ресурсов, которое помогает добиться желаемых изменений в компаниях. Такое развитие событий повысило бы карьерный успех руководителей и менеджеров, а вместе с ним и общую производительность компании. Два-три десятилетия назад бизнес-коучинг был сосредоточен исключительно на исправлении недостатков в работе руководителей. В настоящее время он направлен на поощрение обучения тренеров в организационном контексте, независимо от выявленных недостатков в работе. Как говорят Ellinger & Boostrom, такое облегчение, создаваемое бизнес-коучингом, позволяет „перевести лидеров от превосходства к совершенству“. Эффективность достигается, когда человека поощряют работать на высшем уровне и сосредотачиваться на своих сильных сторонах.
Большинство решений для бизнес-коучинга нацелены на дальнейшее развитие, которое приведет к положительным результатам. Желаемые результаты изменений включают корректировку личного поведения, повышение эффективности руководства за счет достижения целей и оптимизации производительности, укрепление отношений и достижение баланса между работой и личной жизнью. Именно в этом и заключается важность бизнес-коучинга. Перемены - это один из способов развития успешных лидеров, и именно поэтому этот инструмент развития подходит для этого.
Почему важен бизнес-коучинг
Без эмпирического анализа влияние бизнес-коучинга остается предположением, если не предположением. Вот почему мы выдвигаем следующие объективные утверждения, которые конкретно и измеримо демонстрируют эффективность бизнес-коучинга.
Использование эмоционального интеллекта и компетенций лидеров в условиях перемен
Исследование, проведенное Ван Остеном с участием 85 руководителей высшего звена, концептуализировало эффективность работы руководителей на основе четырех аспектов: производительность труда, вовлеченность в работу, личное видение и удовлетворенность карьерой. Окончательные результаты показали, что бизнес-коучинг оказал положительное и непосредственное влияние на вовлеченность в работу, личные устремления и удовлетворенность карьерой. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что бизнес-коучинг смягчает взаимосвязь между „кластерами навыков лидера изменений и эмоциональной проницательностью“.
Сила бизнес-коучинга в использовании компетенций лидера перемен и эмоционального интеллекта коучи замечательна. Сам по себе фактор „лидер перемен“, необходимый для позитивных изменений, включает в себя обширные и ценные компетенции, такие как ориентация на результат, катализатор перемен, уверенность в себе, инициатива, умение работать в команде и сотрудничать, вдохновение, лидерство и оптимизм. С другой стороны, согласно теории эмоционального интеллекта, эмоциональная проницательность, проявляющаяся в виде эмоционального интеллекта (EQ), помогает лидерам более эффективно выполнять свои задачи и отношения. Развитие этих компетенций, особенно тех, которые входят в круг лидеров перемен, имеет решающее значение для организаций, которые в значительной степени ориентированы на прибыль и продажи.
Оценка влияния бизнес-коучинга на производительность труда
Прямое влияние бизнес-коучинга на производительность требует дальнейшей оценки, хотя косвенные выгоды от использования EQ и меняющихся компетенций руководителей (а также побочных эффектов) очевидны. Среди ученых:внутри было немного сложно количественно оценить эффективность или эффективность тренируемого руководителя. Может оказаться трудным определить роль, которая включает в себя такие функции, как управление частью бизнеса, построение и поддержание отношений, а также взаимодействие с ключевыми внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Несмотря на эти присущие им трудности, используя обратную связь с несколькими оценщиками (обратная связь на 360 °), Тах смогла определить в своем исследовании, что бизнес-коучинг вызывает позитивные изменения на рабочем месте. Их исследование показало, что бизнес-коучинг повышает эффективность лидерства на 60%.
Smither et al. также продемонстрировали эмпирическую связь между бизнес-коучингом и повышением эффективности лидерства, используя другой метод исследования. Проведя продольное полевое исследование для менеджеров (в отличие от ограниченного перекрестного исследования), менеджеры продемонстрировали улучшения в постановке конкретных целей, идеях для оптимизации и обратной связи с несколькими оценщиками после работы с исполнительным тренером.
18 исследований в метаанализе для определения результатов бизнес-коучинга
Другим важным исследованием является метаанализ 18 исследований влияния бизнес-коучинга на результаты на индивидуальном уровне, проведенный Theeboom et al. Как и в исследовании Ван Остена, оно также изначально определяло ряд категорий результатов на индивидуальном уровне, а именно: производительность и навыки, благополучие, способность справляться с трудностями, отношение к работе и целенаправленная саморегуляция. Результаты показали, что бизнес-коучинг напрямую влиял на все результаты, включая производительность и навыки (g = 0,60) *. Величина эффекта варьировалась от g = 0,43 (преодоление трудностей) до g = 0,74 (целенаправленная саморегуляция). Здесь буква „g“ представляет собой показатель надежности, используемый в цитируемом исследовании и вашей анкете. Значения ниже 0,50 означают низкую надежность, значения от 0,50 до 0,70 обычно указывают на умеренную надежность, и, наконец, все значения выше 0,70 указывают на надежность от высокой до превосходной. Такое прямое влияние на все сферы означает, что бизнес-коучинг является эффективным вмешательством в бизнес.
Авторитетные и непредвзятые исследования, подобные тем, на которых основана эта статья в блоге, сходятся во мнении о положительном значении бизнес-коучинга. Вот почему бизнес-коучинг необходим, потому что он работает как эффективный инструмент для улучшения того, как люди работают в организациях. Короче говоря, компании тратят миллионы на бизнес-коучинг, потому что взамен они увеличивают свой доход на миллиарды.
Ключевые выводы
Литература, использованная для этой статьи в блоге, предполагает, что хорошо спланированные коучинговые действия приводят к позитивным изменениям в благополучии сотрудников. Об этом свидетельствует снижение числа прогулов по болезни и выгорания. Кроме того, бизнес-коучинг помогает человеку / людям лучше справляться со стрессорами. В 2007 году Брунн и Милчарек показали, что более 20% работников в ЕС страдают от стресса, связанного с работой (это число является динамичным). В денежном выражении эти 20% представляют собой убыток в размере 20 000 000 000 евро в год. Имея это в виду, бизнес-коучинг представляет собой оптимальное решение для превращения этих огромных потерь в прибыль.
В этой статье мы рассмотрели несколько экспертных исследований Sparrks, чтобы оценить важность бизнес-коучинга. Несмотря на использование различных инструментов исследования, эти исследования пришли к одному и тому же выводу: бизнес-коучинг ценен. Это напрямую влияет как на функции, связанные с задачами, так и на эмоции. Это дает множество преимуществ, таких как повышение производительности сотрудников, повышение эффективности руководства и благополучия. Но также и лучшее управление стрессорами, баланс между работой и личной жизнью, достижение целей и, в конечном итоге, далеко идущий успех в бизнесе.
* g - это показатель надежности, используемый в цитируемом исследовании. Значения от 0,50 до 0,70 обычно означают умеренную надежность. Более 0,70 означает надежность от высокой до превосходной. Менее 0,50 означает низкую надежность.
Вопросы: Почему важен бизнес-коучинг
Чему учит бизнес-тренер?
Бизнес-тренер обучает методам, которые помогают коучам (бизнесменам) развивать лидерские качества, разрабатывать бизнес-стратегии и улучшать их отношение к рабочим целям.
Как коучинг может повысить производительность?
Коучинг повышает производительность, помогая коучам ставить и достигать целей, становиться независимыми, получать большее удовлетворение от работы и жизни, вносить более эффективный вклад в команду и организацию, брать на себя большую ответственность и подотчетность за действия и обязательства, более тесно сотрудничать с другими и работать более эффективно. общайтесь.
Каковы основные ценности эффективных коучинговых отношений?
Основные ценности эффективных коучинговых отношений включают взаимное уважение, доверие, сострадание, компетентность, целеустремленность, качество и конфиденциальность.