В современном быстро меняющемся мире технологий IT-специалисты играют решающую роль в формировании успеха компании. Эти специалисты обладают глубокими техническими знаниями и занимаются проектированием, внедрением и обслуживанием информационных систем. Эти информационные системы позволяют компаниям работать эффективно и конкурентоспособно. Поскольку организации все больше полагаются на технологии для достижения своих целей, IT-специалистам необходимо дополнительно развивать лидерские качества. Таким образом, будучи технически подкованными руководителями, вы играете еще более ценную роль в организации. Ниже мы рассмотрим основные элементы технического руководителя. Кроме того, мы представляем, какую ценность имеет переход на должность технического руководителя для частных лиц и предприятий.
Развивитие IT-специалиста
Это клише: программист:интроверт, рационален, малообщителен и самоотверженно работает над исходным кодом в затемненной комнате. Даже если бы это клише было правдой, типичные качества программиста или женщины не оказали бы (негативного) влияния на качество работы. Однако все обстоит иначе, когда указанное лицо становится IT-руководителем. Коммуникативные навыки, умение работать в команде, устойчивость и способность к конфликтам являются ключевыми качествами, которых не должно быть недостатка и в IT-индустрии.
Однако практика показывает, что новым IT-руководителям на самом деле часто не хватает упомянутых качеств. Овладение навыками, описанными выше, игнорируется как в учебе, так и самими IT-компаниями. Здесь необходимо признать необходимость действий и предоставить IT-руководителям возможность адекватно подготовиться к своей новой роли. В этом контексте коучинг для руководителей, специально предназначенный для ИТ-индустрии, обещает быть успешным.
Мы подробно рассмотрели процесс перехода от IT-специалиста к IT-руководителю. В этой статье мы расскажем о нашем опыте.
Типичная карьера IT-руководителя
Профессиональная карьера IT-руководителя обычно выглядит так:
- После успешного получения технической степени, начало карьеры в IT-индустрии начинается с работы в качестве профессионала. Нередко работодатели - это небольшие стартапы, в которых изначально работает всего несколько сотрудников.
- В последующие годы, выполняя различные обязанности в компании, профессионал постепенно превращается в специалиста / эксперта / эксперта. В то же время, по мере роста успеха стартапа, нанимается все больше и больше сотрудников.
- Чем больше сотрудников будет нанято и чем больше опыта приобретет профессионал, тем чаще на него будут возлагаться более ответственные задачи. Теперь ей нужно управлять более крупными проектами и делегировать более мелкие задачи новым сотрудникам.
- Пока она в конечном итоге не окажется на лидирующей позиции, хотя продвижение по службе часто не было преднамеренным. Тем не менее, большинство людей принимает новую должность, поскольку она обещает большую зарплату и престиж.
Не подготовлен к исполнительным обязанностям
Тогда часто проявляется то, что новые IT-руководители недостаточно подготовлены к задачам, которые сейчас стоят перед ними. Потому что в вашей профессиональной карьере, как правило, не было никакого обучения или повышения квалификации в области менеджмента. В описанном “постепенном” восхождении к лидерству просто не было времени для такого обучения.
Еще одна причина отсутствия подготовки к управленческой деятельности показана в исследовании Get Starting, одном из крупнейших в Европе опросов молодых IT-специалистов. Согласно этому, 54% всех IT-специалистов начального уровня говорят, что их профессиональная цель - стать экспертом или экспертом в какой-либо области или заниматься инновациями. И только 16% говорят, что хотят в перспективе занять лидирующие позиции. Таким образом, для большинства молодых IT-специалистов управленческая карьера менее интересна.
Таким образом, основное внимание или интерес молодых IT-специалистов в первую очередь уделяется приобретению специальных знаний, а не приобретению управленческих навыков. Поэтому разумно предположить, что по крайней мере для 54% IT-специалистов начального уровня, проявляющих такой интерес, повышение до должности руководителя, как правило, является неожиданностью и неподготовленностью.
Тем не менее, хорошее лидерство не приходит само по себе. Соответствующие навыки необходимо развивать целенаправленно.
Компании должны подготовить IT-руководителей
Большинство IT-компаний набирают своих руководителей из числа собственных сотрудников. Часто выбирают тех сотрудников, которые проработали в компании дольше всех и при этом демонстрируют очень хорошие профессиональные качества.
Проблема здесь только в том, что у большинства IT-компаний нет преемственного менеджмента, который готовил бы сотрудников к новым обязанностям в качестве руководителей. Похоже, что на данный момент продвижением молодых специалистов в области IT пренебрегают. При этом IT-руководители приобретают такое важное значение и играют такую важную роль в организации. Потому что они действуют как связующее звено между
- топ-менеджменту, который имеет абстрактный стратегический взгляд на IT-компанию и
- IT-специалистам, обладающим конкретными техническими знаниями.
Объединение этих двух уровней - отнюдь не легкая задача. IT-руководителям необходимо преобразовать абстрактные цели компании в конкретные и работающие ИТ.
Какие навыки необходимы IT-руководителям?
Чтобы овладеть “балансом” между двумя только что упомянутыми уровнями, требуется ряд знаний и навыков.
Прежде всего, конечно, IT-руководителю необходимы необходимые знания. Она должна уметь профессионально встречаться с членами своей команды, по крайней мере, на равных. Особенно в IT-индустрии это показывает, что сотрудники принимают своего руководителя только в том случае, если он обладает достаточным ноу-хау. Но проблема не в этом. Большинство новых IT-руководителей имеют высокую квалификацию, что в конечном итоге часто является причиной их продвижения по службе.
Так что в чем нет недостатка, так это в жестких навыках. Вместо этого это показывает, что новые IT-руководители не обладают достаточными навыками межличностного общения для новой должности. Профессор доктор Штеклер из Центра непрерывного образования в области менеджмента Университета прикладных наук Санкт-Галлена также придерживается этого мнения. По его словам, IT-руководителям необходимы различные социальные навыки, начиная от коммуникативных навыков и заканчивая лидерскими качествами, а также методами работы, такими как презентации, навыки воздействия и фасилитации, а также методы ведения переговоров.
Штеклер даже считает, что руководители IT-индустрии, в частности, должны демонстрировать высокий уровень этих социальных навыков. Причина этого в том, что в IT-индустрии “[...](а) основные виды деятельности IT-специалистов, такие как понимание и оптимизация бизнес-процессов, сбор требований и внедрение нового программного обеспечения, [...] выполняются в сотрудничестве со многими людьми из различных специализированных отделов, а часто и из разных культурных кругов (происходят) ”.
В этом контексте нельзя достаточно часто подчеркивать важность сильных коммуникативных навыков. По словам Штеклера, IT-руководители должны уметь слушать, представлять, убеждать и вести переговоры. И это касается как контактов с высшим руководством, так и с сотрудниками, а также с клиентами компании. “Без этих компетенций сегодня невозможно управлять ни одной IT-компанией”. по словам Штеклера.
Как компании могут адекватно подготовить IT-руководителя?
Новые IT-руководители редко обладают всеми необходимыми знаниями и компетенциями для новой должности, а также могут овладеть ими “в одночасье”. Конечно, не без поддержки извне.
Здесь компании должны осознавать необходимость своих действий. Во-первых, вам следует ознакомиться со своей собственной современной корпоративной культурой. Часто именно здесь управление преемственностью и подготовка к ней могут быть определены как недостаточные.
Следующим шагом является рассмотрение вопроса о том, как это можно улучшить, чтобы обеспечить подготовку новых IT-руководителей в соответствии с их ролью, как в настоящем, так и в будущем. По сути, здесь верно то, что недостающие социальные навыки не так легко освоить и понять, как технический контент. Мягкие навыки, такие как, например. Коммуникативные навыки, способность критиковать и идти на компромиссы, организаторские таланты или даже умение работать в команде необходимо практиковать и обдумывать в течение длительного времени, пока, наконец, они не будут усвоены.
Коучинг как лучший способ помочь IT-специалисту перейти на руководящую должность
Лучше всего это удается при профессиональной поддержке извне. Коучинг руководителей, специально ориентированный на IT-индустрию, обещает наибольший успех. Обученные бизнес-тренеры, которые раньше сами работали в IT-индустрии, могут помочь IT-лидерам освоиться на новой должности и развить недостающие компетенции.
Тренер может помочь IT-специалистам определить свои сильные и слабые стороны, поставить цели и разработать план для их достижения. Кроме того, с помощью коучинга IT-специалисты могут получать обратную связь и стратегии для улучшения своего общения, способности руководить командой и делегирования обязанностей. В конечном счете, коучинг может помочь IT-специалистам почувствовать себя более уверенно и способными выполнять свою новую роль технического руководителя. Вот как технические лидеры могут привести свои команды к успеху.
В Sparrks мы работаем с многочисленными ведущими тренерами, которые знают и понимают проблемы и вызовы, с которыми сталкивается IT-индустрия. Вы сами накопили многолетний опыт работы в качестве руководителя, и поэтому вы точно знаете, что важно. Вы уже помогли множеству молодых IT-руководителей сменить свою роль.
Если вы тоже хотите предоставить эту возможность потенциальным или новым IT-руководителям вашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами. В ходе демонстрационного звонка мы с радостью расскажем вам о наших тренерах, высокоэффективном формате коучинга Sparrks и темах коучинга, специально разработанных для IT-индустрии.
Вопросы: Стать техническим руководителем
Важны ли технические навыки для руководящей должности?
В мире, где доминируют технологические тенденции, инновации и прорывы, технические навыки становятся все более важными для руководителей.
Каковы некоторые ключевые навыки управления IT?
Основные навыки управления ИТ включают навыки управления проектами, устойчивость, способность решать проблемы, стратегическое мышление и действия, а также эффективное общение.
Как стать техническим руководителем?
Чтобы стать лидером в технологической отрасли, вам понадобятся сетевые навыки, мышление в больших системах, серьезное образование и опыт, гибкость, высокая интеллектуальная вычислительная мощность, эмоциональный интеллект, навыки продаж, понимание кибербезопасности, машинного обучения и искусственного интеллекта, стратегическое видение, тайм-менеджмент и принятие инновационных инициатив.