Бизнес-модель: понятие, виды и примеры

Если вы хотите начать свой бизнес, вам нужно заранее тщательно спланировать и выбрать правильную бизнес-модель.

В этой статье вы узнаете, какие существуют бизнес-модели и что включает в себя бизнес-модель.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель - это структурированное описание того, как бизнес создает, собирает и доставляет ценность. Он охватывает все аспекты конкретной компании, необходимые для продажи товаров или услуг покупателям и при этом быть прибыльным. В нем также описывается, как компания объединяет свои ресурсы, возможности, партнеров, отношения с клиентами, каналы сбыта и потоки доходов для получения экономической выгоды.

В чем разница между стратегией и бизнес-моделью?

Стратегия и бизнес-модель - это две тесно связанные, но, тем не менее, разные концепции в управлении бизнесом.

1. Определение:
    
   • Стратегия:Корпоративная стратегия - это план или подход, который компания использует для достижения своих целей. Он охватывает долгосрочную ориентацию и решения, принимаемые для достижения конкурентных преимуществ, выхода на рынки и достижения успеха.
   • Бизнес-модель: Бизнес-модель описывает, как бизнес создает, собирает и обеспечивает добавленную стоимость. Он включает структуру и элементы, необходимые для продажи товаров или услуг покупателям с получением прибыли в процессе.
      
2. Фокус:
    
   • Стратегия:Стратегия определяет, как компания будет использовать свои ресурсы и возможности для позиционирования на рынке, получения конкурентных преимуществ и достижения долгосрочных целей.
   • Бизнес-модель Бизнес-модель фокусируется на том, как бизнес создает ценность и ценность и предоставляет преимущества своим клиентам, при этом принося доход.
      
3. Временной горизонт:
    
   • Стратегия:Стратегия рассматривает долгосрочную ориентацию и планирование, часто в течение нескольких лет.
   • Бизнес-модель:Бизнес-модель описывает, как компания осуществляет свою повседневную деятельность для реализации ценностного предложения и получения краткосрочного и среднесрочного дохода.
      
4. Гибкость:
    
   • Стратегия:Стратегия может меняться со временем, чтобы реагировать на меняющиеся рыночные условия, технологии или конкурентную среду.
   • Бизнес-модель: Бизнес-модель также может потребовать корректировок, однако они обычно связаны с изменениями в операционных операциях для оптимизации ценностного предложения.

Успешная стратегия должна учитывать и основываться на бизнес-модели, поскольку то, как компания создает ценность, напрямую связано с ее стратегическими целями. 

Какие существуют бизнес-модели?

Итак, прежде чем вы начнете думать о стратегии для своего бизнеса, вам сначала нужно разработать бизнес-модель. При этом первым шагом является поиск подходящей бизнес-модели для вашего бизнеса.

Классические бизнес-модели

Классические бизнес-модели - это проверенные подходы или стратегии, которые компании используют для создания ценности, получения дохода и достижения успеха в долгосрочной перспективе. Эти модели развивались с течением времени и широко используются в различных отраслях и секторах.

Прямые продажи (прямые продажи)

• Прямые продажи - это современный подход, при котором вы продаете свою продукцию напрямую конечному покупателю, не используя традиционную розничную торговлю в качестве посредника.
• Модель основана на индивидуальных торговых партнерах или продавцах, которые строят личные отношения с клиентами.
• Продавцы: внутри могут напрямую представлять товары, предлагать личные консультации и убеждать потенциальных клиентов с помощью бесед или онлайн-презентаций.

Cross Selling

• Перекрестные продажи означают, что вы предлагаете дополнительные продукты или услуги, соответствующие основному продукту, который покупатель или покупательница уже приобрели.
• Цель состоит в том, чтобы повысить ценность покупателя, предлагая ему дополнительные продукты, которые расширяют или удовлетворяют его первоначальный интерес.
• Например, магазин, продающий сотовые телефоны, может также предлагать чехлы для мобильных телефонов, защитные пленки или зарядные устройства в качестве дополнения.

Франчайзинг

• Франчайзинг позволяет вам, как компании (франчайзеру), предоставлять другим компаниям (франчайзи) право использовать ваш устоявшийся бренд и методы ведения бизнеса.
• Франчайзи:внутри компании открываются и работают независимые магазины, но они следуют проверенным правилам и стандартам качества франчайзера.
• Франчайзеры получают роялти или процент от продаж от франчайзи, что является беспроигрышным вариантом для обеих сторон.

Лицензии

• В рамках модели лицензирования вы предоставляете другим компаниям или частным лицам право использовать ваши права на интеллектуальную собственность, такие как патенты, товарные знаки или авторские права.
• Лицензиаты:внутри компании платят вам за это роялти или следуют определенным соглашениям, чтобы использовать эти права.
• Эта модель позволяет вам получать доход от своей интеллектуальной собственности, сохраняя при этом контроль над ней.

Поставщик решений

• Как поставщик решений, вы предлагаете комплексные решения, состоящие из различных продуктов и услуг.
• Клиент:получите комплексное интегрированное решение для своих нужд от одного поставщика.
• Эта модель упрощает заказчикам получение решения из одних рук, вместо того чтобы координировать действия разных поставщиков.

Блокировка

• В модели блокировки вы создаете зависимость или привязанность покупателя к вашим продуктам или услугам.
• Это часто достигается за счет использования определенных технологий, интерфейсов или экосистем, которые затрудняют переход к конкурентам.
• Например, компания-разработчик программного обеспечения может разработать платформу, которая будет хранить данные в собственном формате, что затруднит переход к другим поставщикам программного обеспечения.

Цифровые бизнес-модели

Цифровые бизнес-модели - это подходы или стратегии, которые компании используют для создания, передачи и получения ценности с помощью цифровых технологий. Эти модели специально разработаны для использования возможностей цифрового мира для предоставления инновационных продуктов, услуг и взаимодействия с клиентами.

Электронная коммерция

• Электронная коммерция относится к продаже товаров и услуг в Интернете через цифровые платформы.
• Клиент:внутри можно удобно выбирать, заказывать и оплачивать товары и услуги через Интернет, не находясь в магазине физически.
• Электронная коммерция включает в себя различные бизнес-модели, от небольших розничных продавцов до крупных многонациональных онлайн-торговых площадок.

Прямая поставка

• Дропшиппинг - это модель электронной коммерции, при которой компании продают товары без учета физических запасов.
• Когда покупатель или покупательница размещает заказ, товар отправляется напрямую от поставщика или производителя.
• Это позволяет компаниям экономить на расходах и складских помещениях, поскольку они покупают товары только после получения заказа.

Филиал

• В партнерской модели компании продвигают продукты или услуги других компаний на своих платформах или веб-сайтах.
• Когда клиент совершает покупку по рекомендации партнера или совершает определенное действие, партнер получает комиссию.

Бесплатные модели

• Бесплатные модели предлагают товары или услуги бесплатно и приносят доход за счет других источников, таких как реклама, спонсорство или использование данных.
• Компании повышают ценность своих пользователей, не требуя прямых платежей, а вместо этого финансируют себя за счет партнерских отношений или рекламы.

Оплата за использование

• В модели с оплатой за использование клиенты платят только за фактическое использование или потребление продукта или услуги.
• Эта модель часто встречается в таких областях, как облачные сервисы или лицензии на программное обеспечение, где клиенты платят только за количество или продолжительность использования.

Фиксированная ставка

• В модели с фиксированной ставкой клиенты платят фиксированную ежемесячную плату за неограниченный доступ к продуктам или услугам.
• Эта модель особенно распространена в индустрии развлечений, например, в потоковых сервисах или программном обеспечении как услуге (SaaS), где клиенты получают доступ к широкому спектру контента или инструментов.

Торговая площадка (Marketplace)

• Торговая площадка - это платформа, на которой различные поставщики могут предлагать свои продукты или услуги.
• Компании, управляющие торговой площадкой, часто зарабатывают на комиссионных за транзакции, которые продавцы платят за успешные продажи.

Инновационные бизнес–модели - примеры

Следующие примеры расскажут вам, как работают инновационные бизнес-модели.

Sharing Economy

• Экономика совместного использования, также известная как "экономика сотрудничества" или "гиг-экономика", относится к экономической модели, при которой люди делятся, обмениваются или сдают в аренду друг другу такие ресурсы, как время, навыки, товары или услуги, через цифровые платформы.
• Люди предоставляют свои неиспользованные или недоиспользуемые ресурсы – будь то свободная комната в их квартире, неиспользуемая машина или их навыки – другим.

Пример:платформы, как Airbnb и Uber, позволяют людям делиться своими ресурсами (например, жильем, автомобилями) с другими.

Подписки

• Модель подписки означает, что клиенты будут регулярно совершать платежи, чтобы получать постоянный доступ к вашим продуктам или услугам.
• Это стабильный источник дохода для вашего бизнеса, способствующий долгосрочному удержанию клиентов.

Пример:потоковые сервисы, такие как Netflix, или платформы потоковой передачи музыки, такие как Spotify, предоставляют вашим клиентам:закрытый доступ при оплате ежемесячной платы. Такие компании, как Birchbox, предлагают коробки с ежемесячной подпиской, в которых представлены продукты, соответствующие интересам клиентов.

Краудсорсинг

• Краудсорсинг – это процесс, при котором группа людей – так называемая "толпа" - работает вместе в Интернете, чтобы предоставить идеи, информацию, мнения, ресурсы или рабочую силу для конкретных проектов, задач или решения проблем.
• Он использует возможности коллективного разума для создания разнообразных точек зрения и подходов к решению.

Пример:платформы, как Kickstarter, позволяют предпринимателям получать финансирование для своих проектов от широкой общественности.

Услуги по запросу

• Услуги по запросу - это услуги, доступные для клиентов в режиме реального времени и по мере необходимости, которые часто предоставляются через цифровые платформы, такие как мобильные приложения или веб-сайты.
• Клиент:внутри могут запросить услуги одним нажатием кнопки или щелчком мыши и получить их немедленно или в течение короткого времени.
• Услуги по запросу охватывают широкий спектр отраслей, от услуг по доставке автомобилей и доставки еды до уборки и ремонта дома.

Пример:сервисы, как TaskRabbit, предлагают немедленную передачу задач поставщикам услуг.

Freemium

• Freemium - это бизнес-модель, при которой базовая версия продукта или услуги предоставляется бесплатно.
• Дополнительные функции, расширенные версии или премиум-функции являются платными и могут быть приобретены по подписке или единовременной выплате.

Пример:приложения, как Dropbox, предлагают бесплатные базовые версии и позволяют пользователям получать доступ к расширенным функциям за дополнительную плату.

Устойчивые бизнес–модели - примеры

Устойчивость также играет важную роль при рассмотрении того, какая бизнес-модель является подходящей, поскольку в настоящее время многие клиенты поддерживают устойчивые предприятия.

Circular Economy

• Экономика замкнутого цикла (Circular Economy) - это концепция, направленная на продление жизненного цикла продуктов и минимизацию потребления ресурсов.
• Количество отходов сокращается, а материалы используются повторно.

Пример:компании, как Patagonia, делают ставку на ремонт и переработку, чтобы продлить срок годности продукции и повысить эффективность использования ресурсов. Поощряя клиентов ремонтировать или перерабатывать вашу продукцию, вы помогаете преодолеть линейный подход "утилизации и утилизации" и вместо этого создаете замкнутый цикл, в котором продукты возвращаются в производственный процесс снова и снова.

Upcycling

• Upcycling - это творческий подход к переработке материалов, при котором переработанные элементы превращаются в продукты более высокого качества или эстетической привлекательности.
• Помимо сокращения отходов за счет вторичной переработки, добавленная стоимость создается за счет преобразования предполагаемого "мусора" в уникальные и привлекательные продукты.

Пример:компании, как "BOTTLETOP", используют переработанные материалы, такие как старые баннеры, автомобильные ремни или пластиковые бутылки, для производства высококачественных сумок, безделушек и других товаров.

Устойчивое сельское хозяйство

• Компании учитывают экологические и социальные факторы при производстве продуктов питания, например, отказываясь от химических пестицидов и использования генной инженерии.
• Использование устойчивых методов ведения сельского хозяйства снижает нагрузку на окружающую среду, одновременно способствуя здоровому питанию.

Пример:компании, как "Farmers Fridge", используют экологически безопасные методы ведения сельского хозяйства и поставляют свежие и полезные продукты в торговые автоматы.

Компенсация выбросов углерода

• Компенсация выбросов углерода относится к компенсации выбросов углерода, вызванных деятельностью человека, за счет инвестиций компаний в экологически чистые проекты.
• Эти проекты могут включать облесение, возобновляемые источники энергии или инициативы в области энергоэффективности, которые помогают сбалансировать углеродный баланс.

Пример Компании предоставляют услуги по компенсации выбросов углерода, позволяя клиентам компенсировать свои собственные выбросы за счет инвестиций в такие проекты. Это помогает сократить чистые выбросы CO₂ и бороться с изменением климата.

Что означает разрушительные бизнес-модели?

Разрушительные бизнес-модели означают, что бизнес-модели фундаментально меняют устоявшиеся отрасли или рынки с помощью инноваций. Они часто предлагают радикально новые подходы, бросающие вызов существующим деловым практикам и структурам. Эти модели нацелены на недостаточно обслуживаемые или ранее не обслуживаемые сегменты рынка. Хотя поначалу они могут быть недооценены авторитетными компаниями, они часто приобретают все большее значение и в конечном итоге могут вытеснить традиционные бизнес-модели.

Что означает масштабируемая бизнес-модель?

„Масштабируемые бизнес-модели” относятся к способности компании увеличивать свои продажи без пропорционально более высоких затрат. Этот тип бизнес-модели можно применять на более широкой основе, не ставя под угрозу эффективность или качество продуктов или услуг. Часто такие масштабируемые модели можно найти в цифровых продуктах, платформах и услугах. Масштабируемость таких моделей помогает стимулировать быстрый рост и завоевывать большую долю рынка.

Как выглядит бизнес-модель?

Ценностное предложение (предложение выгоды или выгоды для клиента)

составляет основу бизнес-модели. Она выходит за рамки простого продукта или услуги и представляет собой недвусмысленное обещание, описывающее, какую особую ценность компания предлагает своим клиентам. В этом обещании подчеркивается, насколько предлагаемый продукт или услуга эффективно и удовлетворительно решают конкретные проблемы или потребности клиентов.

Пример:компания, производящая экологически устойчивые упаковочные решения, может сформулировать ценностное предложение, в котором подчеркивается, что их продукция не только удовлетворяет потребности предприятий в упаковке, но и помогает минимизировать воздействие на окружающую среду.

Клиенты

Целевая аудитория, на которую компания ориентирует свои продукты или услуги, составляет центральный аспект бизнес-модели. Глубокое понимание индивидуальных потребностей, предпочтений и моделей поведения клиентов имеет решающее значение для долгосрочного успеха бизнес-модели.

Пример: компания, специализирующаяся на спортивной одежде, может сосредоточить свою целевую аудиторию на активных людях, которые ценят функциональность, комфорт и стиль.

Польза

Вопрос о полезности фокусируется на конкретной добавленной стоимости, которую клиенты получают от предложения компании. Эта добавленная стоимость может проявляться в форме экономии затрат, повышения эффективности, экономии времени или других выгод, непосредственно связанных с использованием продукта или услуги.

Пример:программного обеспечения, разработавшая программное обеспечение для управления проектами, может подчеркнуть преимущества, которые компании получают за счет более эффективного планирования ресурсов и сотрудничества, что приводит к ускорению завершения проектов.

Бизнес-структура

Бизнес-структура включает в себя организационную структуру компании, включая иерархию, отделы и внутренние процессы. Он определяет, как принимаются решения, как используются ресурсы и как формируются внутренние операции.

Пример:технологическая компания может иметь плоскую иерархию, которая облегчает общение между командами и позволяет быстро принимать решения.

Предложение

В предложении описывается ассортимент продуктов или услуг, которые предоставляет компания. При этом делается упор на то, как эти предложения специально адаптированы к конкретным потребностям и желаниям клиентов, чтобы обеспечить им максимальную выгоду.

Пример:кафе может предложить разнообразный ассортимент фирменного кофе, закусок и десертов, чтобы удовлетворить различные предпочтения своих клиентов.

Продажи и коммуникации

Продажи и коммуникации охватывают стратегии, используемые для доставки и маркетинга товаров или услуг покупателям. Это может включать в себя выбор и использование каналов сбыта, рекламных усилий, маркетинговых стратегий и поддержки клиентов.

Пример компания электронной коммерции может продавать свою продукцию через свой веб-сайт, одновременно используя социальные сети для связи с покупателями и обмена маркетинговыми акциями.

Производство (основные виды деятельности)

Производство или основные виды деятельности - это центральные процессы, необходимые для создания предложения или предоставления услуги. Эти виды деятельности лежат в основе бизнес-модели и вносят значительный вклад в создание ценности.

Пример:автопроизводитель должен рассматривать производство транспортных средств как свою основную деятельность, поскольку это основной процесс, который напрямую приводит к получению дохода.

Основные возможности

Основные возможности - это особые сильные стороны, ресурсы или технологии, которые делают компанию уникальной. Они часто являются причиной того, что компания успешно работает в конкурентной среде.

Пример: телекоммуникационная компания может быть в состоянии обеспечить высокозащищенные сетевые подключения, что делает ее привлекательной для государственных учреждений, которые предъявляют особенно высокие требования к безопасности.

Ключевые партнеры

Ключевыми партнерами являются сторонние компании, организации или частные лица, которые играют важную роль в бизнес-модели. Партнерские отношения могут помочь в предоставлении ресурсов, опыта или каналов продаж.

Пример: компания-разработчик программного обеспечения может заключить партнерство с поставщиком облачных услуг для доставки своих приложений через облако, что позволит расширить охват.

Модель дохода

Модель доходов описывает, как бизнес генерирует доход. Это может быть сделано за счет продажи продуктов, подписки или роялти, а также других источников дохода.

Пример:служба потоковой передачи музыки может приносить доход за счет ежемесячных подписок, при которых клиенты получают доступ к библиотеке музыкальных треков.

Структура затрат

Структура затрат включает расходы, необходимые для функционирования бизнес-модели. Сюда входят производственные затраты, маркетинговые расходы, затраты на персонал, инвестиции в технологии и другие операционные расходы.

Пример:ресторан будет учитывать в своей структуре затрат расходы на ингредиенты, персонал, аренду, электричество и воду, а также маркетинговые мероприятия, такие как реклама и присутствие в Интернете.

Источники дохода

Источниками дохода являются конкретные продукты, услуги или бизнес-направления, которые способствуют обороту компании.

Пример: онлайн-торговая площадка для товаров ручной работы может получать доход от комиссионных за транзакции, взимаемых за каждую успешную транзакцию продажи между продавцами и покупателями.

Ценности

Ценности связаны с этическими, социальными или экологическими принципами, которые отстаивает компания. Эти ценности могут не только повлиять на имидж компании, но и укрепить лояльность и лояльность клиентов.

Пример:компания, приверженная принципам устойчивого развития, может сосредоточиться на использовании экологически чистых материалов, использовании перерабатываемой упаковки и поддержке социальных инициатив, отражающих ее ценности.

В совокупности бизнес-модель формирует основу бизнеса и служит образцом его деятельности. Он определяет, как компания создает ценность, на каких клиентов она ориентируется, какие решения она предлагает, как она продает свою продукцию и как она приносит доход. Связывая каждый элемент бизнес-модели воедино, можно получить полное представление о том, как компания работает в экономике и какой вклад она вносит в свою рыночную среду.