Учитывая быстрые изменения в мире труда, компании могут отдать большой потенциал, если не создадут культуру коучинга. Такая культура коучинга может служить внутренней стратегией развития обучения сотрудников, менеджеров и руководителей. Построение культуры коучинга предполагает изменение неписаных правил, ценностей, норм, поведения и практик. Другими словами, речь идет о том, чтобы глубоко укоренить тренерский менталитет и практику коучинга во всей организации. Затем коучинг становится частью корпоративной идентичности. Этот подход, во-первых, улучшает то, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Но помимо этого, культура коучинга также оказывает положительное влияние на взаимодействие с текущими и потенциальными клиентами.
Зачем продвигать культуру коучинга на рабочем месте?
Культура коучинга способствует радикальным организационным изменениям. Это достигается за счет ежедневного развития навыков общения и коучинга в высокопроизводительной среде. В такой среде сотрудники несут ответственность за достижение результатов. В то же время культура коучинга способствует созданию атмосферы полной самоотдачи, личностного развития и взаимной поддержки.
Кроме того, культура коучинга создает атмосферу, в которой возможно открытое и продуктивное общение. Сотрудники могут давать и получать обратную связь, поддерживать, поощрять и бросать вызов друг другу, а также могут пробовать идеи. Короче говоря, лучшая культура начинается с лучшего разговора. Вот почему здесь мы хотим изучить, как можно создать культуру коучинга на рабочем месте.
Несомненно, продвижение культуры коучинга на рабочем месте приносит значительные финансовые выгоды. Мы на собственном опыте испытали влияние культуры коучинга на нескольких клиентов. Внедрение культуры коучинга способствует подотчетности и обеспечивает полное взаимодействие, личностное развитие и взаимную поддержку. Если вы предпримете необходимые шаги для внедрения культуры правды и мужества коучинга в своей организации, преимущества могут возрасти в геометрической прогрессии.
Как создать культуру коучинга на рабочем месте
Внедрение культуры коучинга на рабочем месте требует многопланового подхода, который включает в себя следующие шаги:
Общение
Эффективное общение является краеугольным камнем успеха любой культуры коучинга и любой программы коучинга. Важно открыто и прозрачно сообщать всем сотрудникам о преимуществах коучинга. Кроме того, следует научить, как коучинг может помочь сотрудникам в дальнейшем развитии их навыков. Согласно отчету Международной федерации коучинга (ICF), 62% респондентов заявили, что эффективное общение необходимо для создания культуры коучинга. В отчете коммуникация упоминается как один из пяти важнейших элементов построения сильной культуры коучинга.
Другое исследование выявило значительную положительную корреляцию между коммуникацией и эффективностью коучинга. В исследовании сообщается, что эффективное общение между тренером и коучи приводит к повышению производительности, удовлетворенности работой и вовлеченности сотрудников.
Кроме того, многие компании, которые успешно внедрили культуру коучинга, подчеркивают важность общения. Например, Adobe, транснациональная компания, занимающаяся разработкой компьютерного программного обеспечения, разработала коммуникационную стратегию, которая включает собрания в ратуше, видеоролики отделов и информационные бюллетени. Таким образом, Adobe рассказывает о преимуществах программы коучинга и о том, как она соответствует целям компании.
Подавать пример
Лидеры должны претворять в жизнь то, что они проповедуют. Вы должны подавать пример, участвуя в коучинге и будучи открытыми для обратной связи. Если лидеры привержены коучингу и росту, их сотрудники будут более склонны делать то же самое. Согласно опросу Международной федерации тренеров (ICF), 85% респондентов заявили, что поведение руководителей в отношении коучинга оказало значительное или очень значительное влияние на успех коучинговых инициатив в их организации.
Другое исследование, проведенное Bersin & Associates, показало, что в компаниях с сильной культурой коучинга с большей вероятностью будут руководители, которые имитируют тренерское поведение. Такие лидеры также были более эффективны в развитии своих сотрудников и продвижении бизнес-результатов. Кроме того, исследование Hogan Assessments показало, что руководители, демонстрирующие коучинговое поведение, демонстрируют более высокий уровень вовлеченности сотрудников, удовлетворенности работой и намерения остаться в компании.
Создайте благоприятную среду.
Чтобы развивать культуру коучинга, вам необходимо создать благоприятную среду. В такой среде сотрудники должны чувствовать себя в безопасности, рискуя и совершая ошибки. Это возможно благодаря поощрению открытого общения, дополненного обратной связью, признанием и празднованием достижений. Согласно исследованию Human Resource Management Review, организации с благоприятной средой (которая способствует постоянному обучению, росту и развитию) с большей вероятностью будут иметь возможность проводить успешные программы коучинга. Кроме того, исследование, опубликованное в Журнале развития карьеры, показало, что сотрудники, которые чувствуют благоприятный климат для коучинга, с большей вероятностью будут участвовать в программах коучинга и получать от них пользу.
Многие компании с успешной культурой коучинга делают упор на создание благоприятной среды, которая поощряет обратную связь, эксперименты и обучение. Например, Google внедрил культуру коучинга, создав систему психологической защиты. В этой системе безопасности сотрудники чувствуют себя комфортно, рискуя, совершая ошибки и делясь своими идеями.
Измеряйте и оценивайте
Измерение и оценка эффективности благоприятной для коучинга среды имеет решающее значение для достижения успеха. Компании могут использовать метрики для отслеживания влияния коучинга на удержание, вовлеченность и производительность сотрудников. Эти данные могут помочь усовершенствовать подход коучинга, чтобы гарантировать, что он достигает поставленных целей. Согласно исследованию ICF Global Coaching Study 2016 года, 96% компаний, которые измерили результаты своих программ коучинга, сообщили, что они были успешными, по сравнению только с 58% компаний, которые не измеряли результаты.
Кроме того, исследование, опубликованное в Журнале развития менеджмента, показало, что программы коучинга со строгими механизмами оценки и обратной связи были более успешными, чем программы без них. Согласно исследованию, обратная связь и оценка помогли определить возможности для улучшения и стимулировали непрерывное обучение и развитие. Кроме того, Bersin определил оценку и измерение Deloitte как один из четырех наиболее важных факторов успеха эффективных программ коучинга. Их исследование показало, что 80% компаний, которые включили оценку и измерение в свои программы коучинга, добились успеха.
Кроме того, компании, которые успешно внедрили культуру коучинга, подчеркнули важность оценки и измерения. Например, IBM использовала показатели для оценки программ коучинга, такие как повышение вовлеченности и удержания сотрудников.
Итог
Формирование культуры коучинга на рабочем месте приносит пользу как компаниям, так и сотрудникам. Внедрение культуры коучинга включает в себя понимание и оценку культуры компании, постановку четких целей, определение ключевых людей и обучение тренеров. Это может помочь повысить вовлеченность сотрудников, продуктивность, коммуникацию и общую эффективность компании. Кроме того, это создает благоприятную и ориентированную на рост рабочую среду. Инвестируя в культуру коучинга, компании могут дать своим сотрудникам возможность достичь большего. В то же время компании поощряют такую позитивную и вдохновляющую культуру на рабочем месте.
ЧАСТО задаваемые вопросы: Культура коучинга на рабочем месте
Каковы основы культуры коучинга?
Культура коучинга основывается на следующих четырех столпах:
- Доверие и взаимоуважение: Культура коучинга основана на атмосфере доверия и взаимного уважения, в которой члены команды могут открыто общаться и обмениваться идеями, не опасаясь критики или возмездия.
- Активное слушание: Способность активно слушать и понимать потребности, проблемы и точки зрения других имеет решающее значение для построения коучинговой культуры. Активное слушание помогает наладить отношения, развивать отношения и создает безопасное пространство для обратной связи и общения.
- Обратная связь и обучение: Культура коучинга во многом основана на обучении и обратной связи. Предоставление и получение обратной связи имеет важное значение для создания культуры постоянного совершенствования, а обучение - это непрерывный процесс, который способствует индивидуальному и организационному росту.
- Подотчетность и ответственность: В культуре коучинга все члены команды несут ответственность и ответственность за то, чтобы взять на себя ответственность за свое развитие, внести свой вклад в достижение целей организации и отстаивать свои действия и решения.
Как я могу улучшить свой тренерский менталитет?
Чтобы улучшить свой тренерский менталитет, вам следует практиковать активное слушание, чтобы понять точку зрения вашего коуча. Воспитание мышления, ориентированного на рост, побудит вашего коуча рассматривать проблемы как возможности для обучения. Наконец, конструктивная обратная связь и четкие цели помогут измерить прогресс и стимулировать развитие вашего коуча.
Что составляет сильную командную культуру?
Открытое общение, доверие, взаимное уважение и общее чувство цели - вот что составляет сильную командную культуру.