Привлечение талантов в компанию сегодня - непростая задача на фоне растущей нехватки квалифицированных кадров. Однако удерживать привлеченные таланты в компании на долгое время - это великое искусство. Тот, который многие компании, похоже, еще не освоили. Наконец, согласно недавним исследованиям, почти половина молодых талантов говорят, что думают о смене работы и ищут другие должности.
Сотрудник - наш самый ценный актив.
Карл фон Осецкий
Как компании могут предотвратить это и удержать своих сотрудников в компании? – Вы должны принять меры по удержанию сотрудников и значительно повысить удовлетворенность сотрудников. Эта задача особенно актуальна для HR-специалистов, но также и для руководителей компаний. Узнайте больше об этом в этой статье.
Почти 50% молодых специалистов рассматривают возможность смены работы
Сегодня компании вкладывают огромное количество времени и денег в подбор талантов. Это также необходимо, учитывая острую нехватку квалифицированных кадров. Именно тогда раздражает, когда привлеченные сотрудники снова покидают компанию через короткое время. В этом контексте также говорится о так называемом “поиске работы”. Это означает частую смену работы.
Чтобы выяснить, насколько часто сотрудники на самом деле рассматривают возможность смены работы, в рамках исследования Trendence Young Professionals Barometer 2019 было опрошено более 20 000 молодых специалистов академического профиля. Также был задан вопрос о причинах увольнения или смены работы.
Кто рассматривал возможность смены работы?
Начнем с того, что в 2019 году это исследование показало, что 20% молодых специалистов активно ищут новую работу, а 29% время от времени обращаются за новыми вакансиями. В целом, это почти 50% молодых специалистов, рассматривающих возможность смены работы, – значительное число.
Почему молодые люди уходят с работы?
Когда их спросили о причинах, по которым они рассматривали возможность смены работы, они ответили, что недовольны своими нынешними работодателями. Например, в 2019 году около 22% молодых специалистов заявили, что они „с большей вероятностью будут недовольны“ или „очень недовольны“ своим нынешним уровнем занятости. По сравнению с прошлым годом это примерно на 5% больше.
Каковы причины неудовлетворенности работой молодых людей?
Когда их дополнительно спросили о том, чем они конкретно недовольны, „плохой стиль руководства“ был наиболее частым ответом - 37,5%. На втором месте, с 32,1% ответов, следует „несправедливая заработная плата“. Часто оказывается, что заработная плата и повышение заработной платы назначаются слишком низкими с учетом текущей инфляции. Если они ниже текущей инфляции и покупательная способность заработной платы сотрудников падает, вы справедливо говорите о “несправедливой заработной плате”. За последним и третьим местом следует „отсутствие признательности“, набравшее 20,4% голосов в качестве причины недовольства в компании.
Похоже, это три наиболее важных аспекта, над которыми работодатели должны работать, чтобы избежать текучести кадров и, как следствие, денежных потерь. Или, выражаясь позитивно, хороший стиль руководства, справедливая заработная плата и уважение к сотрудникам повышают удовлетворенность сотрудников и, в конечном итоге, удержание сотрудников.
Удержание сотрудников как мощный инструмент противодействия увольнениям
Удержание сотрудников (англ. Удержание сотрудников) - это, по сути, работа менеджеров по персоналу. Согласно опросу, проведенному HAYS, на данный момент она даже является главной проблемой для руководителей отдела кадров. Тем не менее, не только специалисты по персоналу, но и руководители компании должны быть обеспокоены соответствующими мерами по удержанию сотрудников.
В целом, удержание сотрудников включает в себя все меры, направленные на удержание сотрудников в компании в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Комплекс мер, которые планируются и реализуются, также известен как программа удержания. При этом основное внимание уделяется в основном высокопроизводительным специалистам, таким как ключевые эксперты или высококвалифицированные специалисты компании. Если меры по удержанию сотрудников применяются к ним выборочно, это также называется выборочным удержанием сотрудников.
Преимущества хороших мер по удержанию сотрудников многогранны. Среди прочего, к ним относятся следующие:
- Уровень текучести кадров поддерживается на низком уровне.
- Это снижает затраты на набор персонала, а также затраты на вакансии (расходы, связанные с вакантной должностью).
- Существующие сотрудники с большей вероятностью будут рекомендовать своих:n работодателей:N.
- Укрепляется брендинг работодателей.
- Это в основном улучшает операционный климат и укрепляет сплоченность.
- Стандарт производительности квалифицированных сотрудников поддерживается или повышается (обеспечение качества) соответственно.
- Важные ноу-хау сохраняются.
- Удержание клиентов повышается за счет постоянных контактов.
Какие конкретные меры по удержанию сотрудников можно предпринять?
Действия, которые могут быть предприняты для повышения удержания сотрудников со стороны сотрудников отдела кадров и руководителей, являются универсальными. Ниже мы предлагаем вам некоторые из них, целью которых является противодействие причинам недовольства сотрудников, указанным в барометре молодых специалистов Trendence за 2019 год. Они касались:
- плохой стиль руководства,
- несправедливая заработная плата
- и отсутствие признательности.
Рабочая среда и организация труда
Прежде всего, одним из основных требований к удовлетворенности сотрудников является то, чтобы их рабочая среда была привлекательной и, соответственно, чтобы они были счастливы приступить к работе. Меры, которые могут быть предприняты для этого, разнообразны и зависят от каждой компании в отдельности. По сути, положительные стимулы могут быть созданы во многих местах. По его словам, в качестве предложений были названы следующие:
- бесплатное питание, такое как кофе, закуски, свежие фрукты
- качественная столовая
- собственные офисы
- профессиональное оборудование
Кроме того, организация работы в компании оказывает значительное влияние на удовлетворенность сотрудников и, в конечном итоге, на удержание. Особенно для молодого поколения, миллениалов и поколения Z, то, как организована и организована работа, - это то, как они работают, соответственно. то, какие вакансии предоставляются, имеет большое значение. Следующие меры обычно положительно влияют на их привлекательность для работодателей:
- Вариант домашнего офиса
- Предлагая гибкий график работы
- Возможность работать неполный рабочий день (например, 30-часовая рабочая неделя)
- Предоставление услуг по уходу за детьми
Если рабочая среда и организация будут спроектированы соответствующим образом и адаптированы к потребностям сотрудников, они будут чувствовать, что их ценят. И, наконец, признательность - одно из важнейших условий удовлетворенности и удержания сотрудников.
(Дальнейшее)Развитие и карьера
Кроме того, удержание сотрудников возрастает по мере того, как у сотрудников появляется возможность продолжать развиваться в компании и продвигаться по служебной лестнице. Поэтому руководителям отдела кадров и руководителям рекомендуется предлагать своим сотрудникам дополнительные образовательные мероприятия, такие как бизнес-коучинг, с помощью которых они могут развивать и укреплять индивидуальные навыки по мере необходимости. Важно отметить, что работодатели также должны обеспечивать продвижение по службе своих сотрудников и обеспечивать справедливую оплату. Наконец, барометр молодых специалистов Trendence за 2019 год показал, насколько важна хорошая и справедливая заработная плата для (молодых) сотрудников.
Преимущества и преимущества
Справедливая заработная плата является одним из основных условий удовлетворенности сотрудников. Однако, помимо ежемесячной оплаты, есть и другие преимущества и льготы, которые сотрудники высоко ценят. Часто именно они повышают ценность работодателей по сравнению с другими и удерживают сотрудников. В качестве примеров можно привести следующие:
- Предоставление служебного мобильного телефона или ноутбука
- Выплата отпускных и / или рождественских пособий
- Предоставление служебного автомобиля или выплата субсидии на оплату проезда
- Предоставление годового абонемента на местный транспорт
- Предложение плана выхода на пенсию на рабочем месте
- Перспектива получения бонусов
Здоровье
Не следует недооценивать сотрудников отдела кадров и руководителей, которые видят положительное влияние оздоровительных мероприятий на удовлетворенность и удержание сотрудников. Потому что сотрудники чувствуют, что их ценят, когда компания заботится об их здоровье. Положительные эффекты наблюдаются и для работодателей. Потому что, в конце концов, у здоровой рабочей силы также меньше прогулов по болезни. Вот о каких мерах по укреплению здоровья должны подумать сотрудники отдела кадров и руководители высшего звена:
- Курсы здоровья
- Советы по питанию
- Действия по вакцинации
- корпоративные спортивные предложения
Коммуникация и культура
Если сотрудники отдела кадров и руководители внедрят некоторые из упомянутых мер, сотрудники будут относиться к руководству с гораздо более позитивным отношением. Выраженная признательность со стороны руководства, будь то повышение заработной платы, спортивные предложения или бизнес-коучинг, является решающим критерием хорошего стиля руководства. И на такое следует обратить внимание, потому что „плохой стиль руководства“ является причиной номер один для недовольства сотрудников в компании, а также часто причиной смены работы, согласно "Барометру молодых специалистов" Trendence за 2019 год.
В этом контексте нельзя достаточно часто упоминать, насколько важно общение для хорошего стиля управления. Прежде всего, руководство должно быть в состоянии донести до сотрудников смысл работы, то есть почему и для чего. Это помогает усилить чувство сопричастности и отождествления с поставленной задачей. Наличие общего заявления о миссии среди сотрудников повысит их мотивацию и, в конечном итоге, их удовлетворенность работой в компании.
Беседы с сотрудниками также могут быть мощным инструментом общения и культуры. Они должны проводиться один на один с фиксированный график (например, каждые 4 недели) в спокойной атмосфере. Это, во-первых, позволяет сотрудникам расти на основе постоянных отзывов. С другой стороны, руководители могут запрашивать предложения и ценную критику у своих сотрудников, что, в свою очередь, заставляет сотрудников чувствовать, что их ценят.
Беседы с сотрудниками помогут своевременно выявить недовольство или недовольство в компании. Если руководители знают о таких мерах, то они могут действовать соответствующим образом на раннем этапе. В этом контексте лидеры должны уметь конструктивно справляться с критикой и конфликтами. То, что это непростая задача для руководителей, должно быть ясно.
Тем полезнее, когда вам предлагают меры по улучшению вашего лидерства и стиля общения. Специальные бизнес-коучинги, ориентированные на темы лидерства и коммуникации, особенно многообещающие.
Наш вывод
Все упомянутые меры повышают удовлетворенность сотрудников и повышают удержание сотрудников. Однако не все меры одинаково подходят для каждого бизнеса. Это зависит, например, от размера компании или возраста сотрудников. В качестве примера: молодые папы или мамы выступают за гибкий график работы и предложения по уходу за детьми. С другой стороны, бездетные сотрудники с большей вероятностью захотят других мер, таких как, например, корпоративные спортивные занятия или повышение квалификации. Вот почему для каждой компании важно подумать о том, какие меры подходят для их рабочей силы и действительно повышают их удовлетворенность – важная задача, стоящая перед HR-менеджерами и руководителями.
Вопросы: Меры по удержанию сотрудников
Как измерить удержание сотрудников?
Вы можете рассчитать коэффициент удержания сотрудников, разделив количество сотрудников со стажем работы от одного года и более на количество сотрудников, занимавших эти должности год назад.
Почему стратегия удержания сотрудников важна для планирования работы с персоналом?
Стратегия удержания сотрудников имеет важное значение для планирования человеческих ресурсов, поскольку отдел кадров отвечает за реализацию мер по удержанию сотрудников (часть стратегии удержания сотрудников), таких как предоставление бесплатных возможностей для обучения и развития, внеплановых льгот и дополнительных финансовых стимулов.
Как лучше всего менеджерам по персоналу увольнять сотрудников?
Менеджеры по найму должны уведомлять сотрудников об увольнении, проявляя непосредственность, сочувствие и доступность на переходном этапе увольнения.