Для получения прибыли любому бизнесу необходимо создавать, обновлять и расширять свою клиентскую базу. Задача заключается в поиске потенциальных клиентов в условиях высокой конкуренции. Другие компании увеличивают свои маркетинговые и рекламные бюджеты, повышают качество обслуживания клиентов и выводят на рынок новые продукты.
Для того чтобы два небольших бренда стали заметны наряду с более крупными или чтобы производитель с долгой историей привлек новую аудиторию, директор по маркетингу должен рассмотреть возможность использования клиентской базы партнера, что называется перекрестным продвижением. Это метод продвижения продукта или услуги, при котором два или более брендов реализуют совместные программы, повышающие узнаваемость, стимулирующие продажи и повышающие прибыль.
Использование этого инструмента продвижения имеет следующие преимущества:
- Доступность дорогостоящих рекламных форматов: Вы можете разделить форматы продвижения, чтобы ваш партнер позаботился о дорогостоящих рекламных методах, таких как рекламные щиты, пока вы рекламируете свои продукты в социальных сетях.
- Экономия рекламного бюджета: таким образом, вы тратите меньше денег на продвижение, но все равно можете достичь желаемого результата.
- Увеличение объема продаж за счет привлечения клиентской базы партнера.
- Использование маркетинговых ресурсов партнера: Вам не нужно придумывать идею и находить способы ее реализации самостоятельно.
- Повышение узнаваемости бренда с помощью омниканального маркетинга (использование всех возможных каналов для продвижения продукта или услуги).
- Создание уникального торгового предложения, которого раньше не существовало.
- Привлечение клиентов, которые устали от информационной перегрузки.
Чтобы перекрестное продвижение работало, вам необходимо тщательно выбирать потенциального партнера, основываясь на его ценностях, методах взаимодействия с аудиторией и поведении клиентов. При онлайн-сотрудничестве важно знать о коэффициентах конверсии веб-сайтов, количестве подписчиков в социальных сетях, объеме продаж и каналах распространения.
Какие ошибки совершают бренды, пытаясь использовать клиентскую базу партнера?
Перекрестное продвижение может работать с разными компаниями, независимо от особенностей рынка и размера. Однако некоторые ошибки могут сделать сотрудничество с партнерами невыгодным. Вот пять случаев, когда бренды делают что-то неправильно:
- Неспособность провести предварительное исследование потенциального партнера, а затем попытка исправить подмоченную репутацию.
- Попытка паразитировать на успешном крупном бренде, не предлагая ничего ценного взамен.
- Принятие всех поступающих предложений без оценки потенциальных выгод.
- Предлагать сотрудничество, не имея идеи.
- Сближение с прямыми конкурентами вместо того, чтобы обращать внимание на другие компании с аналогичными ценностями и целевой аудиторией, но предлагающие другие продукты или услуги.
Избегая этих ошибок, вы повышаете свои шансы на успех при попытке использовать клиентскую базу партнера.
Как использовать клиентскую базу партнера в своих интересах?
Ключом к успешному перекрестному продвижению является правильный выбор бренда для сотрудничества в целях продвижения. Важно учитывать репутацию, продажи, размер лояльной аудитории, рекламные возможности и многое другое.
- Не будьте конкурентами, но имейте общую целевую аудиторию. Перекрестное продвижение часто используется как метод продвижения дополнительных продуктов. Таким образом, вы можете продавать бокалы вместе с бутылками вина, предлагать закуски к пиву или рекомендовать стиральный порошок при продаже новой стиральной машины.
- Выбирайте форматы продвижения, основываясь на характеристиках партнера. Если вы предлагаете бокалы для вина, вы можете создать баннер на веб-сайте интернет-магазина, совместно опубликовать статью в тематическом издании, рассылать электронные рассылки, упоминать об этом в социальных сетях или создавать развлекательные видеоролики TikTok. Однако создание инфографики для веб-сайта или проведение вебинаров могут оказаться неэффективными.
- Поддерживайте баланс. Интеграция с партнером - это новость, которую вы можете донести до своей аудитории. Используя клиентскую базу партнера, важно не сосредотачиваться исключительно на продвижении чужого бизнеса.
- Контролируйте выполнение обязательств. При сотрудничестве один бренд может приложить 100% усилий, в то время как другой вносит только 10%. Избегайте ситуаций, когда эксплуатируются ваша репутация и лояльная аудитория, а также самостоятельно воздерживайтесь от подобных соблазнов, поскольку слухи быстро распространяются в деловых кругах.
- Убедитесь, что потенциальный партнер заслуживает доверия. Если во время перекрестного продвижения возникают репутационные риски и неприятные ситуации, вам придется восстановить свое честное имя.
Не принимайте предложения, которые вас не интересуют только потому, что они исходят от известного бренда. Однако не стесняйтесь предлагать сотрудничество компаниям с миллионами клиентов, даже если у вас их чуть более 10 000. Если вы сможете обосновать свое предложение и продемонстрировать преимущества в других аспектах (например, лояльную аудиторию в социальных сетях или возможность добавить новый канал продвижения), ваше предложение может оказаться выгодным и быть принято.
Как запустить продвижение в первый раз?
Чтобы успешно продвигать продукты или услуги с несколькими партнерами, выполните следующие действия:
- Составьте список потенциальных партнеров: подумайте о дополнительных продуктах и других компаниях со схожей целевой аудиторией.
- Устанавливайте ценные связи на закрытых мероприятиях или конференциях, восстанавливайте старые контакты, которые помогут вам связаться с представителями интересующих вас компаний.
- Проведите исследование потенциальных партнеров из общедоступных источников (СМИ, социальные сети, отзывы клиентов и т.д.).
- Разработайте потенциальную идею продвижения.
- Создайте предложение о сотрудничестве, учитывая период продвижения, цели и выгоды для обеих сторон, ожидаемые механизмы взаимодействия, потенциальные инструменты продвижения, запланированные расходы и прогнозируемые объемы продаж до и после перекрестного продвижения.
- Инициируйте переговоры о сотрудничестве с партнерами, которые представляют для вас интерес.
- Уточняйте детали сотрудничества вместе с партнерами.
- Проведите перекрестное продвижение в указанное время, выполняя все обязательства, указанные в соглашении.
- Собирайте и анализируйте результаты перекрестного продвижения.
Во время первого запуска брендам может быть непросто обосновать преимущества сотрудничества перед потенциальными партнерами, проанализировать риски и возможности других компаний и четко сформулировать идею. Однако, если действовать спокойно, полагаясь на данные и личные впечатления, а не просто на знакомство с потенциальным партнером, сотрудничество будет успешным!
Акции, мероприятия, программы для продвижение бизнеса на клиентских базах партнера
В современном бизнесе продвижение на клиентских базах партнера является эффективным инструментом привлечения новых клиентов и укрепления имиджа компании. Деловое сотрудничество с партнером позволяет расширить аудиторию, повысить уровень продаж и улучшить узнаваемость бренда. Для достижения этих целей могут быть использованы различные акции, мероприятия и программы, включающие в себя следующие аспекты.
1. Акции и скидки. Организация совместных акций и предложений позволяет привлечь внимание клиентов, создать дополнительный стимул для покупки и увеличить объем продаж. Например, это может быть скидка при совместной покупке товаров или услуг обеих компаний, акция "приведи друга и получи скидку" или "бонусы за рекомендации". Такие акции часто проводятся при сотрудничестве с компаниями, предлагающими дополнительные услуги или товары, которые дополняют ассортимент партнерской компании.
2. Совместные мероприятия и конкурсы. Организация совместных мероприятий и конкурсов позволяет не только привлечь внимание клиентов, но и создать положительный имидж компаний-партнеров. Например, это может быть совместная выставка или ярмарка, где партнеры представляют свои товары или услуги, или совместный культурно-развлекательный мероприятие, которое привлечет внимание целевой аудитории обеих компаний. Кроме того, проведение конкурсов и розыгрышей призов позволяет привлечь внимание и стимулировать клиентов к участию.
3. Программы лояльности. Создание совместных программ лояльности предлагает дополнительные привилегии клиентам обеих компаний. Например, это может быть совместная карта лояльности, где клиенты могут получить скидки и бонусы в обеих компаниях. Такие программы помогают укрепить взаимоотношения с клиентами и стимулировать повторные покупки, а также привлекать новых клиентов.
4. Рекламные материалы и обмен рекламой. Обмен рекламными материалами и размещение объявлений друг у друга позволяет достичь большей охват аудитории. Например, это может быть размещение брошюр, листовок или рекламы на веб-сайтах или социальных сетях партнеров. Такой обмен рекламой дает возможность расширить информацию о своих товарах или услугах и привлечь новых клиентов.
В целом, акции, мероприятия и программы для продвижения бизнеса на клиентских базах партнера являются эффективным инструментом для привлечения и удержания клиентов. Результаты таких действий могут быть прекрасными, их успех будет зависеть от совместного планирования и внимательного анализа потребностей целевой аудитории. Партнерство с другой компанией открывает новые возможности для развития бизнеса и установление долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Так разворачивается интересная история. Не стесняйтесь и используйте инструмент продвижения на любом этапе жизненного цикла вашего бизнеса. Как говорится, переходите от теории к практике, и счастье придет к вам!