Система мотивации персонала является неотъемлемой частью управления персоналом. Она направлена на стимулирование работников к достижению высоких результатов в работе и позволяет повысить производительность труда и эффективность работы организации в целом. Жизненно необходимо уметь составлять систему мотивации для своей компании. Противопоказано для вашего бизнеса выставлять один оклад. В случае выставления одной заработной платы человек детально не понимает за что он отвечает и необходимость прилагать усилия для улучшения результата ежедневно просто отпадает.
Система мотивации - это совокупность методов и приемов, направленных на стимулирование работников к достижению высоких результатов в работе. Она является неотъемлемой частью управления персоналом и позволяет повысить производительность труда и эффективность работы организации в целом. Поэтому в вашей системе мотивации первое, что должно быть определено - это каков фонд вашей заработной платы от оборота компании. Этот процент меняется в зависимости от бизнеса. В компаниях, продающих товары или занимающиеся производством, где есть огромные расходы на закуп материалов и товаров это 10-20%. В сферах услуг процент может быть больше 20-30%. Если фонд ЗП в вашей компании больше 40% вам пора задуматься над вашим бизнесом и его поменять, потому что у вас не будет денежных средств на развитие бизнеса.
Виды систем мотивации
Существует несколько видов систем мотивации персонала, каждый из которых имеет свои особенности и применяется в зависимости от целей и задач организации.
Материальная мотивация
Она основывается на предоставлении сотрудникам дополнительных финансовых стимулов за высокую производительность или достижение поставленных целей. К этому виду мотивации относятся:
- премии за выполнение задач или достижение результатов;
- бонусы за высокую производительность или экономию ресурсов;
- повышение заработной платы за успешное выполнение проекта или достижение определенного уровня продаж;
- дополнительные льготы (например, бесплатное питание, медицинское страхование, компенсация затрат на обучение).
Нематериальная мотивация
Она заключается в создании условий для повышения удовлетворенности работой и улучшения качества жизни сотрудников. К этому виду мотивации относятся:
- создание благоприятной рабочей атмосферы и комфортных условий труда;
- развитие корпоративной культуры и ценностей;
- организация корпоративных мероприятий и спортивных соревнований;
- предоставление возможности для развития профессиональных навыков и обучения;
- установление гибкого графика работы.
Карьерный рост
Эта система мотивации основывается на предоставлении сотрудникам возможности продвижения по карьерной лестнице внутри организации. Это может быть повышение до следующей должности или перевод на более ответственную позицию.
Признание и похвала
Эта система мотивации заключается в выражении признания и похвалы сотрудникам за их работу и достижения. Это может быть выражено в виде письменного благодарственного письма, награды или диплома, официального приглашения на корпоративное мероприятие или даже просто словесного выражения благодарности.
Типы систем мотивации
Существует несколько типов систем мотивации персонала:
- Индивидуальная система мотивации - основана на стимулировании каждого сотрудника в отдельности, основываясь на его индивидуальных потребностях и целях.
- Коллективная система мотивации - основана на стимулировании всей команды, используя коллективные цели и задачи.
- Миксовая система мотивации - сочетает в себе элементы индивидуальной и коллективной мотивации.
- Вознаграждение за результат - основана на вознаграждении сотрудников за достижение конкретных результатов, таких как выполнение проекта в срок или достижение определенного уровня продаж.
- Система мотивации на основе развития - основана на стимулировании сотрудников через возможность обучения, развития профессиональных навыков и продвижения по карьерной лестнице.
- Система мотивации на основе риска - основана на стимулировании сотрудников через возможность принятия рисковых решений и вознаграждения за успешный их исход.
Каждая из этих систем может быть эффективной в зависимости от конкретных условий и потребностей организации.
Что такое бонусы и KPI?
Бонусы - это дополнительное вознаграждение, которое может быть предоставлено сотруднику в рамках системы мотивации. Они могут представлять собой денежные выплаты, подарки, путешествия, дополнительные выходные дни и другие формы поощрения.
Бонусы могут быть различными в зависимости от целей и задач организации. Например, они могут быть предоставлены за достижение KPI, за выполнение проекта в срок, за превышение плановых показателей продаж и т.д.
В системах мотивации бонусы могут иметь как фиксированный размер, так и зависеть от результатов работы сотрудника. Например, бонус может быть предоставлен при достижении определенного уровня продаж или качества выполненной работы.
Бонусы могут играть важную роль в стимулировании сотрудников к достижению поставленных целей и улучшению производительности. Однако, при разработке системы мотивации необходимо учитывать специфику работы организации и потребности ее сотрудников, чтобы бонусы были максимально эффективными в повышении мотивации и удовлетворенности персонала.
KPI (Key Performance Indicator) – это ключевой показатель эффективности, который используется для измерения прогресса в достижении целей организации. KPI помогает определить, насколько успешно организация выполняет свои задачи, и позволяет принимать решения на основе данных о производительности. Ключевые показатели могут относиться к разным областям деятельности компании, таким как продажи, маркетинг, финансы, производство и т.д.
Формулы систем мотивации
Формулы систем мотивации могут быть различными, в зависимости от целей и задач организации. При этом разные тренеры и "учителя" по-разному учат применять ее. Кто то считает, что оклад должен составлять 30% от всез ЗП, кто то считает 50%. На наш взгляд важнее сохранять общий процент заработной платы от оборота. А важно это потому, что в кризисные моменты вам в любом случае необходимо будет платить заработную плату, но так как человек не принес результат, он получит меньше. Например, формула материальной мотивации может быть следующей:
ЗП = ОКЛАД + ДОСТИЖЕНИЕ KPI + БОНУС ОТ РЕЗУЛЬТАТА РАБОТЫ В НАПРАВЛЕНИИ
Вы можете внедрять свои бонусы и придумывать разные формулы для достижения нужного вам результата. Если человек отвечает и может влиять на улучшение чего то в вашей компании, то необходимо внедрить ему в качестве бонуса или премии этот показатель
Формула нематериальной мотивации
Путешествие в Европу = (достижение KPI) х (количество лет работы в компании)
Как сделать эффективную систему мотивации для сотрудников?
- Установите цели и ожидания: определите, что вы хотите достичь и какие результаты вы ожидаете от своих сотрудников.
- Учитывайте индивидуальные потребности: убедитесь, что система мотивации учитывает различные потребности и интересы ваших сотрудников.
- Будьте прозрачны: объясните, как работает система мотивации, какие критерии используются для определения результатов и вознаграждений.
- Используйте разнообразные стимулы: используйте различные материальные и нематериальные стимулы, чтобы удовлетворить потребности различных сотрудников.
- Своевременно давайте обратную связь: сообщайте сотрудникам о их успехах и провалах, оценивайте их работу и давайте рекомендации по улучшению.
- Учитывайте изменения в компании и в отрасли: периодически пересматривайте систему мотивации, чтобы она отвечала текущим потребностям компании и отрасли.
- Поддерживайте честность и справедливость: убедитесь, что система мотивации является честной и справедливой для всех сотрудников, и что вознаграждения выдаются на основе достижений и производительности.
Примеры систем мотивации
Примеры систем мотивации могут быть различными, в зависимости от специфики работы организации и потребностей ее сотрудников. Например, одной из форм материальной мотивации может быть предоставление бонусов за достижение KPI, а нематериальной - возможность участия в корпоративных мероприятиях или организация командной поездки.
Кроме того, система мотивации может включать в себя возможность обучения и развития сотрудников, что также является формой мотивации и позволяет повысить квалификацию и профессиональный уровень персонала.
Пример мотивации менеджера по продажам
Испытательный срок для приема на работу составляет 1 месяца. Если месяц сотрудник не выполняет план продаж №1.
Минимальный размер заработной платы 10 000 руб.
Мотивация менеджера по продажам складывается из:
ЗП = ОКЛАД + % ОТ ПРОДАЖ + % ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ + БАЛЛЫ - БАЛЛЫ
ОКЛАД = (10 000 руб / кол-во рабочих дней в месяце) х кол-во отработанных дней.
% ОТ ПРОДАЖ выплачивается после оплаты клиента в конце месяца.
% ОТ ПРОДАЖ = 3% (без учета рекламного бюджета в Яндекс Директе, Гугл Адвордс, Instagram, Facebook, Одноклассники, Вконтакте и тд.)
% ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ
План продаж №1 - 2%
План продаж №2 - 3%
План продаж №3 - 3,5%
План продаж №4 - 4%
План продаж №5 - 5%
МОТИВАЦИЯ ПО БАЛЛАМ
1 БАЛЛ = 300 руб.
Выставленные вовремя Акты выполненных работ + 1 балл.
Незаполненный отчет за день - 1 балл
Пример мотивации менеджера по проектам
Испытательный срок для приема на работу составляет 1 месяц. Испытательный срок оплачивается в размере минимальной заработной платы. Минимальный размер заработной платы 15 000 руб.
Мотивация проект менеджера складывается из:
ЗП = ОКЛАД + БОНУС ЗА ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТОВ + БОНУС ЗА ПРОДАЖИ СУЩЕСТВУЮЩИМ КЛИЕНТАМ
ОКЛАД начисляется в размере 15000 руб. за отработанные дни. Этот оклад платится за выполнение должностных обязанностей менеджера проектов.
БОНУС ЗА ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТОВ - 1% от реализованных проектов. При условии, что осуществляется еженедельная связь с клиентом.
БОНУС ЗА ПРОДАЖИ СУЩЕСТВУЮЩИМ КЛИЕНТАМ - 2% от денег поступивших на счёт от существующих клиентов. При условии, что проект менеджер заинтересовал существующего клиента на другую услугу. Оформление договора и выставление счета на менеджере по продажам.
По положительному или отрицательному результату руководитель может примировать или депримировать сотрудника.
Важно понимать, что каждая организация имеет свои особенности и потребности, поэтому система мотивации должна быть разработана с учетом специфики работы организации и потребностей ее сотрудников.
В заключение, система мотивации играет важную роль в управлении персоналом и позволяет повысить производительность труда и эффективность работы организации. При ее разработке необходимо учитывать специфику работы организации и потребности ее сотрудников, чтобы система мотивации была максимально эффективной в достижении поставленных целей.